Vuonna 2023 urani sai hieman yllättävän käänteen, kun henkilöstön kehittämisen ja työpsykologian asiantuntijana hyppäsin projektipäälliköksi LAB-ammattikorkeakoulun liiketoimintayksikön Muutosmatkailu-tutkimushankkeeseen (LAB 2024a). Ainoa aikaisempi työ- tai opiskelukokemukseni […]
Uudistuva ja kehittyvä yrittäjyys
Vuonna 2013 julkaistussa tutkimuksessa Oxfordin yliopiston tutkijat Frey ja Osborne (2013) ennakoivat eri ammattien ja työtehtävien automatisoitumisen todennäköisyyttä. Kirjanpitäjän (engl. accountant) ammatti oli listalla korkealla […]
Luumäen Osaajaverstaalla järjestetyt Kesärekry-messut toivat yhteen suuren joukon työnhakijoita ja rekrytoivia yrityksiä tarjoten ainutlaatuisen tilaisuuden kohtaamisiin ja verkostoitumiseen. Ensimmäiset vastaavat kesätyömessut järjestettiin viime vuonna SampoLAB […]
Kuten useissa hankkeissa, myös Kestävyyttä edistävien muutoselämysten liiketoiminnalliset mahdollisuudet matkailualalla (Muutosmatkailu) -tutkimushankkeen lopussa järjestettiin päätösseminaari. Hybridinä järjestetyssä seminaarissa esiteltiin hankkeen tutkimustuloksia sekä niistä koottua työkalupakkia. […]
Muutoskyvykkyys ja tulevaisuuskestävyys ovat termejä, joita tämän päivän muuttuvassa yritysmaailmassa kuulee päivittäin. Muutos on tosiaan ainut varma asia, mitä tulevaisuudesta tiedämme, mutta sietämisen sijaan meidän […]
Työyhteisöjen monimuotoisuus on rikkaus, joka tuo mukanaan vaateita ja uusia näkökulmia. Monimuotoisuus tarkoittaa, että työpaikalla on ihmisiä erilaisista taustoista ja erilaisilla ominaisuuksilla. ”Nepsyjen”, neuroepätyypillisten aikuisten […]
Luksuspalveluiden asiakaskokemuksessa pienet yksityiskohdat ratkaisevat. Kun asiakas maksaa palvelusta tavallista enemmän, hän myös odottaa saavansa rahoilleen vastinetta. Pelkkä laadukas ydinpalvelu ei riitä, vaan kokonaisuuden pitää […]
Nykyisessä vaativassa toimintaympäristössä työhyvinvointi on yhä tärkeämpää, mutta sen ylläpitäminen on haastavaa. Työelämäsafari-hanke tarjosi aikanaan innovatiivisia ratkaisuja pk-yritysten työhyvinvoinnin ja tuottavuuden parantamiseen vertaisoppimisen ja verkostoitumisen […]
Asiakaskokemuksen mittaaminen on nykyään entistä tärkeämpää. Yritykset haluavat tietää, mitä asiakkaat ajattelevat niiden tuotteista ja palveluista. Asiakkaiden kokemusten ymmärtäminen auttaa kehittämään toimintaa parempaan suuntaan. Mutta […]