Ihmislähtöinen asiakaskokemuksen suunnittelu (Human-centric CX design) on keskeinen tekijä yrityksen kasvun mahdollistamisessa. Asiakkailta kerättävä tiedon ei pidä rajoittua pelkästään yksittäisiin kyselyihin, vaan jatkuva vuorovaikutus asiakkaiden […]
Uudistuva ja kehittyvä yrittäjyys
573 artikkelia
OP Etelä-Karjalan tiloissa Lappeenrannassa järjestettiin 26.3.2024 tilaisuus, jossa keskusteltiin yritysten kehittämisestä ja kehittämisen rahoittamisesta. Paikalla oli mukavasti kuulijoita, ja keskustelu kävi vilkkaana. Tilaisuuden järjesti Team […]
Näemme valtavan määrän mainoksia päivittäin. Mainostajalle on tärkeää, että mainos olisi muistettava, ja mainostettava tuote tai brändi jäisi kuluttajien mieleen. Mainoksien ydintarkoituksena on luoda tarpeita, […]
Sotkujen siivoaminen (engl. engage the mess) on taito, jota tarvitaan muuallakin kuin siivouspäivinä kotona. Fletcher ja Thornton (2023) ovat esittäneet, että se on yksi nykyisin […]
Viestintä ja vuorovaikutus ovat esihenkilötyössä ja työntekijöiden johtamisessa keskeisessä roolissa. Esihenkilön tapa kohdella ja suhtautua työntekijöihin vaikuttaa niin ilmapiiriin, työhyvinvointiin kuin työn tuloksellisuuteenkin. (Kuusela 2013, […]
Taskussa tuhannen taalan startup-idea, tukena startup-kiihdyttämö, kuten LAB-ammattikorkeakoulun Lahden kampuksella toimiva StartHub, sekä mentori ja sparraajat, mutta se tärkein eli rahoitus puuttuu. Keneen kasvuyrittäjä ottaa […]
Kansainvälisten tiedekonferenssien järjestäminen Lahdessa on ainutlaatuinen mahdollisuus, mutta samalla se kohtaa monia haasteita. Tutkijat ja järjestäjät ovat ponnistelleet tunnistaakseen niin menestyksen avaimet kuin kompastuskivetkin. Tässä […]
Yleisötapahtumat ovat kuin pieniä kaupunkeja. Sillä erotuksella, että siinä missä kaupungit rakennetaan vuosisadoiksi, festivaalit ja yleisötapahtumat rakennetaan ja puretaan hyvin lyhyen ajan sisällä. Tapahtumat kuormittavat […]
Jo yli 20 vuotta järjestetty restonomien tietotaitokilpailu keräsi jälleen ison määrän restonomiksi opiskelevia sekä restonomikouluttajia Poriin. Vuoden 2024 teemana oli teollisuusmatkailu ja teollinen kulttuuriperintö, joka […]