Asiakaslähtöinen ajattelu ja asiakkaiden osallistaminen palveluiden kehittämiseen on yleistymässä myös Suomen terveydenhuollossa. Asiakaslähtöisten terveydenhuollon palveluiden kehittäminen edellyttää kuitenkin yhteiskehittämistä asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa, mikä on […]
Kuukausiarkistot: huhtikuu 2020
Kevät saapui tänä vuonna hyvissä ajoin, jättäen taakseen talven, jota Etelä-Suomeen ei koskaan kunnolla edes tullut. Luontoliikkujan näkökulmasta huhtikuun alku on tavallisesti energistä aikaa. Kalenteri […]
Lähes sata osallistujaa kokoontui Naapurit – yhteisöllisyyden ja osallisuuden mahdollistajat -ESR-hankkeen loppuseminaariin. Tilaisuuden avasi TKI-päällikkö Jukka-Pekka Somera LAB-ammattikorkeakoulusta. Hän kertoi hankkeen tavoitteista ja kehittämistoiminnasta lyhyesti […]
Asiakaslähtöisyyden lisääminen nähdään olennaisena osana terveydenhuollon palvelujärjestelmän uudistamista. Asiakaslähtöisyyttä on mahdollista lisätä vahvistamalla osallisuutta. Asiakasosallisuus on sitä, että asiakkaat konkreettisesti osallistuvat ja vaikuttavat sekä omaan […]
Tekstiiliala on suuressa murroksessa. Vaateteollisuudessa vallalla oleva pikamuoti on saanut viime aikoina rajua kritiikkiä kestämättömän toimintansa vuoksi. Kuluttajat ovat entistä valveutuneempia ja vaativat vaatebrändeiltä toimitusketjujen […]