Itsenäistymisen paineet ja haasteet ovat keskeisiä nuoren aikuisen elämässä, ja saadulla tuella sekä omaehtoisen osallistumisen mahdollistamisella on merkitystä nuoren kokonaisvaltaiselle hyvinvoinnille pitkällä tähtäimellä (ks. Kallio […]
osallistaminen
Poistotekstiiliä on erilliskerätty ympäri Suomen jo yli vuoden ajan. Päijät-Hämeen suurin jätehuoltotoimija Salpakierto (2024) keräsi noin 50 tonnia poistotekstiiliä vuoden 2023 aikana. Noin puolet kerätystä […]
Työikäisten kansalaisten keskeinen elämänalue on työ. Toimeentulon lisäksi työ tuo yksilöille merkityksellisyyden ja yhteisöllisyyden kokemuksia. Työssä jaksaminen myös vaatii voimavaroja. Työhyvinvointi nähdään tuloksellisissa yrityksissä osana […]
Muotoiluajattelu on ihmislähtöinen, kokeileva ja luovaan ongelmanratkaisuun perustuva kehittämisprosessi. Siinä pyritään ymmärtämään ratkaistavaa ongelmaa ja osallistamaan ihmisiä, joihin kehitystyö vaikuttaa. Keskeistä on myös ideoita tuottavan […]
Yhteiskunnan digitalisoituessa moni tärkeä palvelu on siirtynyt digitaaliseksi. Heinolalaiset olivat huolissaan erityisesti ikäihmisten kyvystä käyttää digitaalisia palveluita. Tämä nousi esiin palvelumuotoilustudio-opintoihin liittyvissä lokakuussa 2023 tehdyissä […]
Asiakaskokemus koostuu kaikista asiakkaan kontakteista organisaatioon, asiakaspalvelun laadusta, palveluominaisuuksista ja palveluiden käytön helppoudesta ja laadukkuudesta. Asiakaskokemus ei ole siis vain tuotteen tai palvelun käyttämistä tai […]
Tulevaisuuden ennakointi on tärkeää kaikille yrityksille, jotka haluavat menestyä muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Ennakointi auttaa yrityksiä valmistautumaan tuleviin haasteisiin ja mahdollisuuksiin sekä kehittämään strategioita ja toimintamalleja, jotka […]
Osallistamisesta on viime vuosina tullut kansainvälinen megatrendi sekä tehokkaan kehittämisen ja päätöksenteon vakiintunut käytäntö (Meriluoto & Litmanen 2019, 7). Työelämän kehittämistoiminnassa painopiste on siirtynyt muodollisesta […]
Palvelumuotoilu tarkoittaa palveluiden kehittämistä systemaattisesti, analyyttisesti ja intuitiivisesti, asiakastutkimus ja erilaiset datalähteet huomioiden (Tuulaniemi 2011, 12). Myös pelisuunnittelussa samat periaatteet ovat läsnä. Esimerkiksi markkinoinnin ja […]