Asiakaskokemuksen kehittämisessä on usein vaikeaa asettua asiakkaan rooliin, joka poikkeaa omasta tilanteesta. On melko yleinen virhe suunnitella asiakaskokemusta omien mieltymysten pohjalta. Asiakkaat voivat kokea yrityksen […]
Päivittäiset arkistot: 10.1.2024
4 artikkelia
Yhteiskunnalliset yritykset edistävät toiminnallaan taloudellisesti, sosiaalisesti ja ekologisesti kestävää kehitystä niin alueellisesti kuin kansallisestikin. Työ- ja elinkeinoministeriön asettama Yhteiskunnallisten yritysten työryhmä (2021) määrittelee yhteiskunnallisen yrityksen […]
Yrityksillä on merkittävä rooli ympäristö- ja hyvinvointiongelmien ratkaisijana. EU-tasolla tehdään paljon yritysten vastuullisuutta edistävää ja velvoittavaa lainsäädäntötyötä, ja sidosryhmät, asiakkaat, yhteistyökumppanit ja työntekijät, odottavat yrityksiltä […]
Asukaslähtöiset kiertotalouden ratkaisut Etelä-Karjalassa –hankkeen yhtenä tavoitteena on lisätä maakunnassa erilliskerätyn biojätteen määrää (LAB 2023). Pilottialueina ovat Lappeenrannan Lauritsala sekä Savitaipaleen ja Taipalsaaren kunnat. Lauritsalan […]