Etenkin digitaalisiin peleihin liittyvät haitat ja uhkakuvat pelottavat erityisesti kasvattajia. Pelaamiseen liittyvistä riskeistä, kuten heikentyneestä elämänhallinnasta, fyysisen aktiivisuuden vähenemisestä tai pelien haitallisista sisällöistä tietoiset vanhemmat […]
Asiakaskokemus ja ihmislähtöinen muotoilu
129 artikkelia
Vertaisoppimista, jakamista, luottamusta ja naurua ‒ sanat kuvaavat LAB Coach -pilottia, jossa olin mukana valmennettavan roolissa. Viime elokuusta alkaen sukelsin kerran kuukaudessa päiväksi valmentavan pedagogiikan […]
Muotoilu on monessa mukana, mutta silti se voi alana olla vieras. Usein voidaan todeta, että hyvää muotoilua ei huomaa, mutta sen puutteen sitäkin paremmin (Norman […]
Digitaalisten työympäristöjen yleistyessä etätyön ja monikanavaisten järjestelmien myötä käyttöliittymien käytettävyyteen tulee alkaa kiinnittää erityistä huomiota (Dufva ym. 2021). Tämä ei ainoastaan vähennä työntekijöiden kuormitusta, vaan […]
Lähivuosikymmenien tutkimukset ovat todistaneet muotoilun positiivista vaikutusta yritysten liiketoimintaan. Vaikutus on suurinta, kun muotoilua hyödynnetään monipuolisesti yli organisaatioiden siilojen. Tämä edellyttää yritykseltä sitoutumista asiakaskeskeiseen kulttuuriin […]
Lahtelaisten pääsarjajoukkueiden talous on puhuttanut kuluneen talven aikana. Pelicans on nostanut lipunhintojaan jääkiekon pudotuspeleihin maksimoidakseen tuottonsa (Savonen 2024). FC Lahti tuskailee, kun se on jäämässä […]
Vaatteita ostetaan enenevissä määrin verkosta. Nettishoppailu on helppoa eikä vaadi siirtymistä kotisohvalta kivijalkamyymälään. Verkko-ostamisella on myös kääntöpuoli: suuret palautusmäärät aiheuttavat yrityksille lisäkuluja. Euroopassa verkosta ostettujen […]
Lainsäädännön vaatimukset, läpinäkyvyyden edistäminen ja muuttuva kulutuskulttuuri tuovat haasteita murroksessa olevalle tekstiili- ja vaatealalle. Yritysten digiarki voi olla varovaista peruskauraa, hallitun kaaoksen taltuttamista tai suunnitelmallista […]
Osuvasti on sanottu, että laatu on vaikeasti määriteltävissä, mutta helposti tunnistettavissa oleva käsite. Laatu voi olla esimerkiksi kestävyyttä, toimintavarmuutta, viimeistelyä, materiaaleja tai huolella tekemistä. Eri […]