Hyvä asiakaskokemus on avain menestykseen myös yritysten välisessä B2B-kaupassa. Uusi tai kilpailijoita parempi tuote toimii etuna vain hetken, kunnes kilpailijat kirivät kiinni. Tuotteita ja palveluita […]
Innovations
982 artikkelia
Ammattikorkeakoulujen tehtävänä on harjoittaa ammattikorkeakouluopetusta palvelevaa sekä työelämää ja aluekehitystä edistävää sekä alueen elinkeinorakennetta uudistavaa soveltavaa tutkimustoimintaa, kehittämis- ja innovaatiotoimintaa (Ammattikorkeakoululaki 4§). Innovointia voidaan opettaa […]
Uusi asiakas soittaa liikuntapalvelua tarjoavalle yrittäjälle. Asiakasta kiinnostaisi aloittaa palvelun käyttäminen, mutta häntä arveluttaa, onko palvelu sopiva. Yrittäjä vastaa puheluun. Takana voi olla pitkä päivä […]
Generatiivinen tekoäly on nopeasti noussut tämän hetken merkittävimmäksi muutosvoimaksi yritysten liiketoiminnassa. Tekoälytyökalujen avulla yritykset voivat tehostaa prosesseja ja parantaa työntekijöidensä osaamista tavalla, joka olisi ollut […]
Vahvialan pitäjästä on lähtöisin teräslady, joka edelleen hoitaa yritystään rakkaudella ja pieteetillä. Luontolähtöisten palvelujen kehittämishanke LuoPaKe löysi hänet mukaan hankkeeseen, jonka tavoitteena on kasvattaa maaseudulla […]
Suomessa yritykset eivät ole olleet toistaiseksi velvoitettuja ilmoittamaan palkkatietoja rekrytointi-ilmoituksessa tai ennen työhaastattelua. Palkoista puhuminen on ollut edelleen vaikeaa suomalaisessa työkulttuurissa, mutta kulttuuri on muuttumassa […]
Palveluiden kehittäminen ei koske ainoastaan kuluttaja-asiakkaita. Myös organisaatioasiakkaat tarvitsevat monipuolisia palveluja. Perinteisesti on ajateltu, ettei Suomesta kannata viedä hevosta pienempiä tuotteita maailmalle (Rauhamäki 2016). Vientitilastot […]
Nykyajan digitaalisessa maisemassa yritysten on yhä useammin havaittu hyötyvän henkilöbrändeistä, jotka korvaavat perinteiset kasvottomat yrityslogot. Vahvat henkilöbrändit, kuten johtajat, asiantuntijat tai vaikuttajat, tulevat yrityksen kasvoiksi […]
Tekoäly (AI) on mullistamassa monia toimialoja, eikä vähittäiskauppa ole poikkeus. Tekoäly tarjoaa monia mahdollisuuksia parantaa asiakaskokemusta sekä tehostaa liiketoimintaprosesseja. Tärkeimmät tulevaisuuden näkymät keskittyvät eettisyyteen, vastuullisuuteen […]