Nykyinen muuttunut maailmantilanne ja digitalisaatio on johtanut kyberhyökkäyksien yleistymiseen, ja ilmiö koskettaa nyt yhä useampaa yksityishenkilöä, organisaatiota sekä yritystä. Suomessa kyberhyökkäyksien uhka on todellinen ja […]
Innovations
1174 artikkelia
Kuten monella muullakin alalla, on tekoälyn (AI) käyttö nousussa myös tapahtumissa. Tekoälytyökalut auttavat automatisoimaan tehtäviä, parantamaan tapahtumakokemuksia ja tehostamaan päätöksentekoa. Lisäksi tapahtumajärjestäjät hyödyntävät tekoälyä kaikkeen […]
MAMIKSA-hanke keskittyy Etelä-Karjalan maaseudun mikroyritysten tukemiseen ja kestävyyssiirtymän edistämiseen. Hankkeen alkuvaiheessa on käyty aktiivista keskustelua ja tehty yhteenvetoa turvetuotannon siirtymäajan vaikutuksista. Hankkeen toimenpiteet ja yhteistyö […]
Asiakkaan ongelman nopea ratkaiseminen on keskeinen menestystekijä pk-yrityksille (CXChronicles 2019). Olipa kyseessä sitten IT-tuki, asiakaspalvelu tai siivouspalvelu, nopeus ja tehokkuus ovat avainasemassa. Asiakkaat odottavat nopeita […]
Tekoäly on yleistynyt, ja sitä käytetään hyvin monenlaisissa tehtävissä kuten kirjoittamisessa, ideoimisessa ja suurten tietomassojen käsittelyssä. Tekoälystä onkin muodostunut työkalu markkinointiin, ohjelmointiin ja teollisuuteen. Käyttäminen […]
Nuoret ovat tärkeä asiakasryhmä eri alojen yrityksille. Pankit ja vakuutusyhtiöt pyrkivät tavoittamaan nuoria asiakkaita esimerkiksi monipuolisten nettipalveluiden avulla (Hämeen Sanomat 2018). Sukupolvi Z koostuu tämän […]
Telemarkkinointi ja etämyynti ovat merkittäviä liiketoiminnan osa-alueita, jotka tarjoavat yrityksille mahdollisuuden tavoittaa laajoja asiakasjoukkoja. Samalla ne herättävät kysymyksiä kuluttajansuojasta ja markkinoinnin eettisyydestä. Telemarkkinointi ja etämyynti […]
Festivaalit ja tapahtuma-ala yleisesti toipuvat edelleen koronavuosien jättämistä liiketappioista. Siinä missä fyysiset tapahtumat peruuntuivat koronarajoituksien vuoksi, sosiaalisen median käyttö kasvoi 21 % koko maailman tasolla […]
Erilaiset henkilöstömittaukset tuottavat yrityksille säännöllisesti raportteja, jotka kuvaavat työntekijöiden kokemuksia ja tuntemuksia työhyvinvoinnista. Lähtökysely tarjoaa tietoa siitä, mitkä ovat olleet työntekijän näkökulmasta oleellisimpia syitä hänen […]