Asiakasymmärrys (customer insight) on tietoa ja tulkintaa nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden käyttäytymisestä, tarpeista, tavoitteista ja ongelmista. Asiakastietoa yrityksille syntyy useista eri lähteistä, mutta tiedosta saadaan […]
tiedolla johtaminen
15 artikkelia
Toiminnanohjausjärjestelmä on keskeinen tiedolla johtamisen työkalu monessa yrityksessä. Lisäksi tarvitaan tehokkaita prosesseja ja välineitä tiedon hyödyntämiseen. Onnistuneen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton keskiössä ovat ihmiset ja heidän keskinäinen […]
Tiedolla johtaminen, tiedon käsittely ja hyödyntäminen ovat johtamisen ja käytännön työn keskiössä maakunnallisessa sote-rakennemuutoksessa. Rakenteinen tieto, sen tuottamisen ja laadun merkitys korostuvat yhä enemmän. Motivoituneet, […]
Tietoperustaisessa arvonluonnissa on kyse organisaation suorituskyvyn parantamisesta; tiedon hyödyntäminen tukee päätöksentekoa ja organisaation tavoitteiden saavuttamista. Liiketoiminnan kontekstissa oikea-aikainen ja relevantti analysoitu tieto johtamisessa tekee liiketoiminnasta […]
Sosiaali- ja terveydenhuollossa tiedonhallinnan ensisijainen tehtävä on varmistaa oikeassa muodossa ja paikassa oleva tieto oikealle henkilölle, oikeaan aikaan. Tiedonhallinta on jatkuvasti etenevä prosessi, joka muodostuu […]
Hyvinvointialueuudistus, palveluintegraatio, väestön ikääntyminen ja henkilöstön saatavuuden haasteet edellyttävät hoitotyön johtamisen uudistamista sekä vertailukelpoista tietoa palveluiden yhdenmukaistamiseksi ja erikoissairaanhoidon vaikuttavuuden lisäämiseksi (Laulainen ym. 2020, 151, […]
Tiedolla johtamisen osaamisesta on tullut välttämätön taito sosiaali- ja terveydenhuollossa digitalisaation myötä. Digitalisaatiolla tarkoitetaan tiedon muuttamista sähköiseen muotoon niin, että sitä voi siirtää ja tallentaa […]
Prosessilouhinta (Process Mining, PM) on datan hyödyntämistä prosessien ymmärtämisessä. Se tuo tiedolla johtamisen periaatteet liiketoimintaprosessien hallintaan. Tässä blogikirjoituksessa vastataan kysymykseen: mitä prosessilouhinta on? Alan johtavan […]
Organisaatioon sitoutumista on tutkittu pitkään ja paljon. Yhteistä erilaisille lähestymistavoille on, että sitoutumisen on nähty kohdistuvan samanaikaisesti useaan tekijään. (Järvensivu ym. 2021.) Työntekijöiden sitoutumisella on […]