Sosiaalialaa voidaan kuvata tietointensiiviseksi alaksi. Uutta tietoa luodaan jatkuvasti ja sekä asiakkaita että johtamista koskeva tieto vanhenee nopeasti. Laadukas ja ajantasainen tieto ja sen hyödyntäminen […]
tiedolla johtaminen
Vanha toteamus “tieto on valtaa” on monelle tuttu. Toteamus on osuva ja kertoo paljon siitä, mikä valta tiedolla itsessään on tai kääntäen, mikä olennainen vaje […]
Tietojohtaminen voidaan jakaa käsitteenä kahteen osaan: tiedon johtamiseen ja tiedolla johtamiseen. Tiedon johtamisen keskiössä ovat uuden tiedon luominen ja jakaminen sekä tietovirtojen hallinta. Tiedolla johtamiseen […]
Asiakasymmärrys (customer insight) on tietoa ja tulkintaa nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden käyttäytymisestä, tarpeista, tavoitteista ja ongelmista. Asiakastietoa yrityksille syntyy useista eri lähteistä, mutta tiedosta saadaan […]
Toiminnanohjausjärjestelmä on keskeinen tiedolla johtamisen työkalu monessa yrityksessä. Lisäksi tarvitaan tehokkaita prosesseja ja välineitä tiedon hyödyntämiseen. Onnistuneen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton keskiössä ovat ihmiset ja heidän keskinäinen […]
Tiedolla johtaminen, tiedon käsittely ja hyödyntäminen ovat johtamisen ja käytännön työn keskiössä maakunnallisessa sote-rakennemuutoksessa. Rakenteinen tieto, sen tuottamisen ja laadun merkitys korostuvat yhä enemmän. Motivoituneet, […]
Tietoperustaisessa arvonluonnissa on kyse organisaation suorituskyvyn parantamisesta; tiedon hyödyntäminen tukee päätöksentekoa ja organisaation tavoitteiden saavuttamista. Liiketoiminnan kontekstissa oikea-aikainen ja relevantti analysoitu tieto johtamisessa tekee liiketoiminnasta […]
Sosiaali- ja terveydenhuollossa tiedonhallinnan ensisijainen tehtävä on varmistaa oikeassa muodossa ja paikassa oleva tieto oikealle henkilölle, oikeaan aikaan. Tiedonhallinta on jatkuvasti etenevä prosessi, joka muodostuu […]
Hyvinvointialueuudistus, palveluintegraatio, väestön ikääntyminen ja henkilöstön saatavuuden haasteet edellyttävät hoitotyön johtamisen uudistamista sekä vertailukelpoista tietoa palveluiden yhdenmukaistamiseksi ja erikoissairaanhoidon vaikuttavuuden lisäämiseksi (Laulainen ym. 2020, 151, […]