Sosiaalinen media ruokkii jatkuvaa ärsyketulvaa ja nostaa odotuksia kaikesta, myös matkailussa. Erityisesti zillenniaalit, eli nuoret aikuiset Y- ja Z-sukupolvien välimaastosta, etsivät elämyksiä, jotka vastaavat internetissä […]
Innovations
Itäinen Suomi ei ole enää vain kartan reuna – se on kasvualusta, jossa syntyy uusia ideoita, yrityksiä ja yhteistyötä. Alueen vahvuudet eivät perustu pelkästään luonnonvaroihin, […]
Huhtikuussa 2025 Jyväskylä ja JAMK toimivat kansainvälisen matkailututkimuksen keskuksena, kun 8. International Conference on Tourism Research (ICTR) kokosi yhteen alan tutkijoita ja asiantuntijoita ympäri maailmaa. […]
Suomalaiset perheyritykset ovat moninaisia niin kooltaan kuin taustaltaan, mutta kehittämisen ja kasvun sekä kehittymisen näkökulmasta erottuu kaksi perustyyppiä – kehittäjäperheyritykset ja ylläpitäjäperheyritykset (Varamäki ym. 2022). […]
Koulutuswebinaarit ovat vakiinnuttaneet asemansa tapahtuma-alalla erityisesti B2B-ympäristössä. Ne toimivat monipuolisina työkaluina asiantuntijaviestintään, asiakkuuksien kehittämiseen ja jatkuvan oppimisen tukemiseen. Tapaustutkimus Ääni kantaa -webinaarisarjasta osoittaa, miten laadukkaasti […]
Tulevaisuuskestävä yritys yhdistää vastuullisuuden ja kestävyyden – kaksi keskeistä vaatimusta pk-yrityksille. Tämä näkökulma nousi esiin Double Round Oy:n Ville Availan puheenvuorossa Mitä on tulevaisuuskestävä yritys?, […]
Suorituksen johtaminen on henkilöstöjohtamisen tärkein perusprosessi. Sen tavoitteena on jatkuva suorituksen parantaminen. (Sydänmaanlakka 2024.) Tieto auttaa tunnistamaan hyvän suoriutumisen. Operatiivista suorituskykytietoa voivat hyödyntää sekä johto […]
Sisäänkirjautuminen on asiakkaan ensimmäinen kosketus hotellipalveluun, ja sen sujuvuus vaikuttaa koko vierailuun. Prosessin kehittämisessä korostuvat asiakaslähtöisyys, palvelumuotoilu, digitaaliset ratkaisut sekä sujuva jonojen hallinta. Asiakaskokemus kilpailutekijänä […]
Vaikuttavuus on noussut keskeiseksi tavoitteeksi tutkimus- ja kehittämistoiminnassa, kun yhteiskunta odottaa panostusten johtavan konkreettisiin hyötyihin. Erityisesti tutkimusorganisaatioiden ja yritysten välisen yhteistyön nähdään luovan uudenlaisia ratkaisuja, […]