Nykyajan digitaalisessa maailmassa, jossa teknologian tavoitteena on helpottaa elämäämme, jopa yksinkertainen ruokatoimituksen tilaaminen voi muuttua turhauttavaksi. Tämä blogikirjoitus käsittelee todellista asiakaspalvelukokemusta, joka paljastaa automaation sudenkuopat […]
digitalisaatio
126 artikkelia
Opetus- ja kulttuuriministeriö (2023) on laatinut digitalisaatiovision, jonka tavoitteena on luoda varhaiskasvatukseen laadukas ja yhteen toimiva digitaalinen toimintaympäristö, joka tukee toimijoiden välistä yhteistyötä. Varhaiskasvatuksen tulevaisuuskuvat […]
Digitalisaation nopea eteneminen muuttaa yhteiskuntaamme syvällisesti, mutta samalla se herättää myös pelkoja ja vastustusta. Pelkojen lievittämiseksi tarvitaan lisää teknologista lukutaitoa, luotettavaa tietoa ja eettistä sääntelyä, […]
Tekoäly on ihmisen tuottama järjestelmä, joka sisältää muun muassa koneoppimiseen ja robotiikkaan liittyviä toimintoja. Kun terveyspalveluissa hyödynnetään tekoälyä, saadaan samalla tukea terveyspalveluiden edistämiseen ja terveydenhuollon […]
Sosiaali- ja terveydenhuollon digitaaliset vastaanotot ja anonyymi terveysneuvonta ovat yleistymässä vauhdilla. Potilailla on mahdollisuus katsella omia tietoja sekä ajanvarauksia, mutta myös asioida digitaalisilla vastaanotoilla aikaisempaa […]
Teknologia ulottuu nykyään lähes kaikille elämämme osa-alueille. Digitalisaatio ja tekniikka ovat keskeisiä apuvälineitä terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa, mutta nykyinen digiosaaminen jakautuu aktiivisiin ja passiivisiin käyttäjiin. Sairaanhoitajan […]
Tutkimusten mukaan neljäsosa sosiaalihuollon asiakkaista kokee palvelut puutteellisina. (Aalto ym. 2022, 226.) Sote-uudistuksessa hyvinvointialueilla yksi keskeisimmistä tavoitteista oli palveluiden saatavuuden ja saavutettavuuden parantaminen (Leppänen ym. […]
Lahtelaisten pääsarjajoukkueiden talous on puhuttanut kuluneen talven aikana. Pelicans on nostanut lipunhintojaan jääkiekon pudotuspeleihin maksimoidakseen tuottonsa (Savonen 2024). FC Lahti tuskailee, kun se on jäämässä […]
Mielenterveys- ja päihdehäiriöt ovat nousseet suureksi kansanterveydelliseksi haasteeksi Suomessa. Tämä näkyy terveyspalvelujen käytön lisääntymisenä sekä mielenterveys- ja päihdepalvelujen kuormittumisena. Hyvinvointialueiden tulee tarjota alueidensa asukkaille mielenterveys- […]