Palveluprosessin sujuvuus on tärkeä tekijä asiakaskokemuksen kannalta. Etenkin arkipäivän palveluiden on tärkeää olla sujuvia. Kun palvelut on suunniteltu hyvin, ne säästävät kallisarvoista aikaamme. Pieni päivittäinen […]
Uudistuva ja kehittyvä yrittäjyys
518 artikkelia
![[alt-teksti: Kuvassa hankehenkilöstöä vihreissä huppareissa ja maaseutuyrittäjiä Kymenlaaksosta roll-upin edessä seisomassa.]](https://blogit.lab.fi/labfocus/wp-content/uploads/sites/8/2024/05/462_2024_Luovasti-ja-luontolahtoisesti-verkostoitumaan-570x291.jpg)
Mikä yhdistää Kouvolan Sippolassa toimivaa juustolaa ja Rautjärvellä toimivaa savusaunaa? Yhteinen nimittäjä ei ehkä heti tule mieleen, mutta se on maaseudulla toimivien yritysten yhteistyö, jossa […]
Etävuorovaikutuksessa ei auta olla tyly. Sen sijaan sujuvat sosiaaliset taidot ovat oleellinen osa nykypäivän pehmeitä työelämätaitoja (Fletcher & Thornton 2023). Fletcher ja Thornton loivat tämän […]
Elämme maailmassa, jossa tietosuojasta ja -turvasta huolehtiminen on osa kaikkea toimintaamme. Meidän on varauduttava siihen, että tietojamme yritetään kalastaa ja että rikolliset yrittävät erilaisilla keinoilla […]
Vastuullisuustyön voi katsoa lähtevän liikkeelle organisaation arvojen määrittelemisestä. Näiden kannalta lähestytään kansainvälisesti määriteltyjä ESG-laatukriteereitä E=Environment, S=Social ja G=Governance (Nordea 2023). Näistä on johdettu kestävän kehityksen […]
Kaikilla on tiedostettu tai tiedostamaton henkilökohtainen brändi, halusimme sitä tai emme. Jokainen kohtaaminen muodostaa käsitystä kohdatusta henkilöstä. Kohtaaminen voi syventyä vuorovaikutustilanteeksi, jossa yksilön vaikutelma toisesta […]
Työn tauottaminen vaikuttaa merkittävästi työhyvinvointiin. Ihmisen keho ja mieli eivät kestä kovaa ja jatkuvaa rasitusta, vaan vaativat myös palautumista. Kuormittavien työtehtävien jälkeen työntekijän kannattaa hoitaa […]
Työssä tarvitaan positiivista energiaa. Negatiiviset ajatukset leviävät herkästi työyhteisössä. Myös positiivisilla ajatuksilla on samanlainen vaikutus. Positiivisen energian tarve on tunnistettu työelämässä varsin hiljattain. Se on […]
Tietojärjestelmän pääkäyttäjän tehtävänkuva on laajempi kuin pelkkä käyttäjähallinnan ylläpitäminen. Hän varmistaa, että järjestelmän käyttöönotto ja päivittäinen käyttö sujuvat menestyksekkäästi, tarjoten samalla käyttäjille tukea ja kannustusta. […]