Asiakaskokemus on noussut yhä tärkeämmäksi kilpailutekijäksi yritysten välillä. Mutta miten voidaan varmistua siitä, että asiakaskokemus on todella erinomainen? Vastaus piilee mittaamisessa. Kuten vanha sanonta kuuluu: […]
Artikkeli D1
256 artikkelia
Työntekijän laadukas perehdyttäminen ja ammatillisen kehittymisen tukeminen ovat merkittäviä tekijöitä organisaatioon sitoutumisessa niin työntekijän kuin organisaationkin näkökulmasta. Yksi vanhimpia kehittämisen keinoja on mentorointi. Klassinen esimerkki […]
Johtamisen ja työhyvinvoinnin merkitys ja niiden välinen yhteys ovat korostuneet viime vuosien työelämässä. Hyvin johdetut työyhteisöt pärjäävät muita paremmin, kun organisaatiot pyrkivät vastaamaan nopeasti ja […]
Suomessa on viime vuosina herätty lisääntyvään työvoimapulaan. Syntyvyys Suomessa laskee, joten kansainvälisillä opiskelijoilla on merkittävä rooli työvoimapulan ratkaisemisessa. Ilman kansainvälisiä osaajia työvoimaa ei millään riitä […]
Tietojohtaminen on noussut keskeiseksi tekijäksi pienempienkin yritysten menestyksessä. Sen merkitys korostuu erityisesti tilitoimistoissa, joissa tiedonhallinta on arkipäivää. Digitalisaation myötä monet ovat parantaneet tietojohtamisen käytäntöjään. Jo […]
Toimiva yhteisopettajuus mahdollistaa substanssiopetuksen ja suomen kielen opetuksen onnistuneen integroinnin monikielistyvän ammattikorkeakoulutuksen haasteissa. Kokemukset filippiiniläisten sairaanhoitajien koulutuksen yhteisopettajuudesta LAB-ammattikorkeakoulussa tukevat mahdollisuutta kielitietoisen opetuksen ja ohjauksen […]
OKR-malli eli Objectives and Key Results on strategian tavoiteasetantaan luotu malli, jota ovat kehittäneet eteenpäin muun muassa Intel sekä Google, ja malli on laajasti isojen […]
Hajanainen tieto ja vanhentuneet ohjeet turhauttavat ja vievät aikaa hoitajan työstä, ja painetun tai sähköisen tiedon saannin epävarmuus voi estää tiedon hankkimisen, mikä ei tue […]
Kymmenes VeloFinland-seminaari kokosi 26.-27.9.2024 Porvooseen noin 220 pyöräilyn ja pyörämatkailun kehittäjää ympäri Suomen ja Euroopan. Vuoden 2024 seminaarin kolme pääteemaa olivat Pyöräily kuuluu kaikille, Raha, […]