“Thank you for the great opportunity. We will make you proud someday!” oli filippiiniläisen sairaanhoitajan välipalaute muutama kuukausi Top up -koulutuksen aloituksesta. LAB-ammattikorkeakoulussa alkoi Top […]
integroituminen
2 artikkelia
Palvelujen integroimisen eli yhteensovittamisen ensisijaisina tavoitteina on vähentää tai ehkäistä palvelujen pirstaleisuutta ja asiakasprosessien sattumanvaraisuutta. Onnistuneen integraation lopputuloksena palvelu on joustavaa, saumatonta, responsiivista, asiakasta osallistavaa […]