Verkkoasiointi on yksi suosituimmista asiointikanavista niin yksityisissä kuin julkisissakin organisaatioissa. Digitaalisten palveluiden ja asiakaskokemusten kehittäminen on ajankohtaista ja tärkeää (Agostino ym. 2021), sillä toimintaympäristömme korostaa […]
julkinen sektori
2 artikkelia
Asikkalan kunta uudisti käytössä olleet ICT-järjestelmänsä siirtämällä omana palvelutuotantona toteutetut ratkaisut kokonaisulkoistuksella inhouse-yhtiönsä Kuntien Tieran toteutettavaksi. Uudistukset tehtiin osana Henri Skogin insinööri (ylempi AMK) Digitaaliset […]