Digitaalisessa maailmassa, jossa asiakaspalvelu kohtaa uusia haasteita ja mahdollisuuksia, on välittäminen keskeinen erottautumistekijä. Heinosen ja Sthapitin (2023) tuore tutkimus paljastaa, miten välittäminen chat-vuorovaikutuksessa voi mullistaa […]
Päivittäiset arkistot: 25.1.2024
3 artikkelia
American Nursing Associationin (2023) mukaan miehillä on historian valossa ollut merkittävä rooli sairaiden ja heikompien hoitamisessa. Miehet ovat toimineet hoivaajan ja huolenpitäjän roolissa uskonnollisissa yhteisöissä […]
Luonnossa liikkuminen näkyy kaikenikäisten suomalaisten vapaa-ajan vietossa. Luontomatkoihin osallistuneiden suomalaisten osuus vuonna 2020 oli noin 46 %, mikä on lähes kuusi prosenttiyksikköä enemmän kuin 20 […]