ESSI – Esteettömät ja älykkäät asumisen ratkaisut -hanke pyrkii luomaan uusia avauksia päijäthämäläisille valmistavan teollisuuden yrityksille. Hankkeen päätavoitteena on tutkia ja kehittää esteettömyyttä haastatteluin, työpajoin […]
Design
245 artikkelia
Tekoälysovellukset ovat hyvä työkalu myös palvelumuotoilijoille. Kysymys on, miten voisimme hyödyntää tekoälyä palvelumuotoilussa eettisesti ja siten, että saisimme sen avulla asiakkaiden ja työntekijöiden äänet entistä […]
Hiukka 2.0 -hankkeen toimeksiantona suunniteltiin ergonominen puhdistusväline öljyturman siivoamiseen. Suunnitteluprosessia toteutettiin tutkivan oppimisen menetelmällä; öljyntorjunta tuli tutuksi laajan teoreettisen aineiston avulla. Linkki Hiukka 2.0 -hankkeen […]
Asiakaskokemus rakentuu vuorovaikutuksesta. Siihen vaikuttaa laaja joukko asioita tuotteiden laadusta yrityksen brändiin ja asiakaspalvelun sujuvuuteen. Nämä muuttujat ovat läsnä niin fyysisessä liikkeessä kuin firman digitaalisessa […]
Viime vuosien yhteiskunnalliset muutokset ovat herättäneet ihmisissä kiinnostusta julkista tilaa ja lähiluontoa kohtaan. Kun kaupallisen keskustatilan kiinnostavuus on laskenut, on suosittujen julkisten tilojen ja aktiviteettialueiden […]
Design, uudet teknologiat ja elinikäinen oppiminen (DUTE) -hankkeen tavoitteena on elvyttää paikallisia pienyrityksiä Covid-19-pandemian jälkeen. Hanke auttaa Päijät-Hämeen yrityselämää parantamaan digiosaamistaan alasta ja yrityksen koosta […]
Digitaalisuudesta tuottavuutta, teknologiasta oivalluksia – DITTO-hankkeen verkkokurssit lanseerattiin Ennakoi – älä reagoi! -tapahtumassa 17.8.2023. DITTO-hankkeen verkkokurssien tarkoituksena on opettaa perusdigitaitoja mm. yrittäjille ja työttömille työnhakijoille. Linkki […]
Suomalaiset kokevat enemmän kiirettä kuin muut eurooppalaiset, ja tunne on kasvanut, kun nopeasti kehittyvien teknologioiden opetteluun on löydyttävä aikaa työssä (Sutela 2020; Keyriläinen & Sutela […]
Asiakasymmärrys (customer insight) on tietoa ja tulkintaa nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden käyttäytymisestä, tarpeista, tavoitteista ja ongelmista. Asiakastietoa yrityksille syntyy useista eri lähteistä, mutta tiedosta saadaan […]