LAB Focus on muuttanut

LAB Focus -blogi on siirtynyt uuteen osoitteeseen 1.10.2026. Blogi löytyy jatkossa osoitteesta LAB.fi / LAB Focus. Tätä sivustoa ei enää päivitetä.

The LAB Focus blog has moved to a new location on 1 October 2026. You can now find the blog at LAB Focus on LAB.fi. This website will no longer be updated.

Onnistunut palvelumuotoilu lähtee hyvästä toimeksiannosta

Viimeisten vuosikymmenien aikana palvelumuotoilu on vakiinnuttanut paikkansa lähestymistapana käyttäjälähtöisempien palvelujen sekä asiakas- ja työntekijäkokemusten kehittämisessä. Yhä enenevässä määrin eri toimialojen organisaatioissa on tunnistettu, että palvelumuotoilulla […]