Palveluympäristöllä tarkoitetaan palvelun fyysistä ympäristöä ja tilaa, jossa yrityksen tai organisaation asiakkaita palvellaan. (Grönroos 2010, 122.) Grönroos kutsuu palveluympäristöä palvelumaisemaksi ja korostaa määritelmässään asiakkaan positiivisia […]
Artikkeli E1
3353 artikkelia
Ikääntyneiden palveluissa nousee esiin eettinen kuormitus ja muut työn psykososiaaliset kuormitustekijät useammin kuin muualla sosiaali- ja terveysalalla. Eettisesti haastavia tilanteita ilmenee, kun työntekijä ei tiedä […]
Business Mill (2024) oli mukana NordConnect -projektin (2024) järjestämässä maahanmuuttajille suunnatussa tapahtumassa Entrepreneurship Bootcamp 10.‒11.9.2024. Tapahtuman tarkoituksena oli valmentaa yrittäjyyteen Suomessa ja koota Etelä-Karjalan alueen […]
Vaikka rokotteet nähdään ihmisoikeutena, niiden jakautuminen globaalisti on epätasaista, ja riittävä maailmanlaajuinen rokotetarjonta matala- ja keskitulotason maille on jatkuva haaste. Ensimmäisen rokotteen keksi lääkäri Edward […]
Luontolähteisten palvelujen kehittämishanke LuoPaKen (LAB 2024) yrittäjätapaamisessa mieleen jäävän asian lausui ääneen imatralainen yrittäjä. Hän totesi, että joskus vitsinä heitetty asia voikin toteutua ja jatkoi […]
Digitaalisten palveluiden määrä kasvaa ja kilpailu käyttäjistä on kovaa. Erityisesti mobiilisovelluksissa käyttöönottopolku on olennaisen tärkeää suunnitella hyvin, sillä sovelluksen sillä jopa 25 % sovelluksista hylätään […]
Viestiminen hankkeissa ja hankkeista on oma taiteenlajinsa. Myös hankkeiden rahoittajat velvoittavat viestimään, ja viestintä onkin nostettu yhä keskeisemmäksi osaksi esimerkiksi EU-rahastoista tukea saavien hankkeiden toimintaa […]
Finnish Geriatric Intervention Study to Prevent Cognitive Impairment and Disability (FINGER) -tutkimuksen tulokset osoittivat, että elintapoja muokkaamalla terveellisiksi voidaan ylläpitää tehokkaasti muisti- ja ajattelutoimintoja, toimintakykyä […]
LAB-ammattikorkeakoulussa toteutuu vuonna 2024 Jatkuvan oppimisen ja työllisyyden palvelukeskuksen, Jotpan (Jotpa 2024), rahoittama täydennyskoulutushanke Sosionomista varhaiskasvatuksen sosionomiksi, johon kuuluvat opetustapaamiset verkkotyöpajoissa sekä työssä oppiminen. Opiskelijoiden […]