Artikkeli D1

1084 artikkelia

Raportista tarinaksi – näkökulma taloushallinnon asiakaspalveluun

Taloushallintoliiton Taloushallinnon palvelualan tulevaisuusraportissa on pohdittu tekoälyn ja automatiikan vaikutusta alan työtehtäviin. Raportin mukaan vuoteen 2030 mennessä kirjanpitotyö on pitkälti automatisoitunut ja tekoälyn avulla voidaan […]

Asiakasymmärrys on tärkeää luontolähtöisten palveluiden suunnittelussa

Luontolähtöisten palveluiden kehittämisessä yksi keskeinen kysymys on: kenelle palvelua oikeastaan tehdään? Maaseuturahoitteisessa Nature4All-hankkeessa tähän kysymykseen etsittiin vastauksia systemaattisesti asiakasprofiilien ja -korttien avulla. Kolmivaiheinen työpajaprosessi tarjosi […]