B2B-asiakaskokemusta kehitetään usein siellä, missä se näkyy selkeimmin. Todelliset haasteet syntyvät kuitenkin taustalla, eli siellä, missä asiakas ei näe, mutta tuntee seuraukset. Kehittämistyö pysähtyy helposti, […]
Artikkeli D1
Nykyisessä työelämässä törmätään yhä useammin tilanteisiin, joissa tuloksia pitää saada aikaan nopeasti, mutta työntekijöiden hyvinvointi ja työn mielekkyys jäävät sivurooliin. Aikataulut, tavoitteet ja tehokkuusmittarit ohjaavat […]
Suomi tarvitsee lisää osaajia sosiaali- ja terveysalalle, ja maahanmuuttajataustainen työvoima on tässä merkittävä voimavara. Reilut kaksi vuotta kestäneessä Elma 2.0 -hankkeessa (LAB 2025) keskityttiin siihen, […]
Aulan ovella odottaa vanhempia, joiden ilmeistä heijastuu epävarmuus. Kohtaaminen alkaa jo ennen ensimmäistä tervehdystä – katse, eleet ja rauhallinen läsnäolo rakentavat pohjan luottamukselle. Rokotusepäröinti on […]
Viime vuosina kuntoutuksessa on alettu hyödyntämään pelillisyyttä huomattavasti aiempaa enemmän (Tuah ym. 2021). Pelillisyyden vaikuttavuutta on tutkittu muun muassa henkilöillä, joilla on CP-oireyhtymä, MS-tauti tai […]
Pelaaminen on suosittu viihteen ja ajanvietteen muoto, joka tuo jännitystä, yllätyksiä ja voi muodostua tärkeäksi osaksi sosiaalista kanssakäymistä. Joskus pelaaminen voi kuitenkin muuttua ongelmaksi. Tässä […]
Kiipeily on monipuolinen liikunta- ja urheilulaji, jossa noustaan kallioita, seiniä, jäätä tai vuoria erilaisin tekniikoin ja varustein. Lajiin kuuluu useita muotoja, kuten köysikiipeily, boulderointi, jää- […]
Juurimatkailu (engl. root tourism) on matkailun muoto, jossa ihminen palaa matkailijana takaisin entiselle kotiseudulleen tai paikkaan, jossa hänellä on kauempana historiassa sukujuuret. Hieman erilaisessa kontekstissa […]
Pyöräily on ympäristöystävällinen liikkumismuoto ja hyvää kuntoliikuntaa, joka auttaa edistämään terveyttä ja hyvinvointia. Viimeisen vuosikymmenen aikana pyöräily on vallannut alaa myös monen matkailijan lomasuunnitelmissa yhtenä […]