LAB-ammattikorkeakoulun ja Etelä-Karjalan hyvinvointialueen toteuttama LABlanssi- eli Etelä-Karjalan ensihoidon oppimisympäristö -hanke käynnistyi tammikuussa 2023. Kaksivuotista hanketta rahoittaa Euroopan sosiaalirahasto plus (ESR+). Oppimisympäristönä hankkeessa toimii opetukseen […]
Päivittäiset arkistot: 16.2.2023
3 artikkelia
Potilasturvallisuudella tarkoitetaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden tavoitetta hoitaa potilasta turvallisesti sekä huolehtia, että potilas ei vahingoitu missään hoidon vaiheessa (Kansanen 2018). Potilasturvallisuuden parantaminen on Suomessa […]
Yksi yleisimmin käytetyistä asiakaskokemuksen kehittämisen välineistä on asiakastyytyväisyyskysely. Kyselytiedon kerääminen on vasta ensimmäinen askel asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Jotta asiakastyytyväisyys paranisi, pitää tiedonkeruun johtaa korjaaviin toimenpiteisiin sekä […]