Sosiaali- ja terveyspalveluissa on otettu viime vuosina suuri digiloikka, ja useita palveluita järjestetään monin eri menetelmin etäpalveluina. Palveluissa pyritään asiakkaan omahoidon panostamiseen, ja palveluiden piiriin […]
Health
1901 artikkelia
Nykypäivän työelämässä itseohjautuvuus nousee usein esille ammattialasta riippumatta. Se, miten itseohjautuvuudesta puhutaan, miten siihen suhtaudutaan ja miten sitä johdetaan, vaihtelee kuitenkin suuresti jopa saman organisaation […]
Koulujen oppilashuolto toimii koko oppilaitosyhteisöä tukevana voimana, tarkoituksenaan edistää opiskelijoiden oppimista, terveyttä ja hyvinvointia, osallisuutta, vuorovaikutusta sekä ympäristön terveellisyyttä ja turvallisuutta. Yhteisön hyvinvoinnin ylläpitäminen on […]
Luovuus on yksinkertaisimmillaan arkista ongelmanratkaisukykyä sekä uusien ja erilaisten näkökulmien löytämistä. Se on rikkaus, joka on rakennettu sisällemme. Luova ja asiakaslähtöinen lähestymistapa luo hyvän pohjan […]
Halu kokea suuren, kansainvälisen kaupungin moninaisuus sekä kerryttää monikulttuurista työkokemusta ensihoidosta oli syy valita työharjoittelu ulkomailla. Harjoitteluvaihto Manchesterissa toteutui syksyllä 2023 Edge Hillin yliopiston kautta. […]
Asiakaskokemus koostuu kaikista asiakkaan kontakteista organisaatioon, asiakaspalvelun laadusta, palveluominaisuuksista ja palveluiden käytön helppoudesta ja laadukkuudesta. Asiakaskokemus ei ole siis vain tuotteen tai palvelun käyttämistä tai […]
Henkilöstö on organisaation tärkein voimavara, koska organisaatiot toteuttavat toimintaansa henkilöstön avulla. (Pihlainen 2020, 18). Sosiaali- ja terveysala kärsii työntekijävajeesta. Tämän vuoksi työnantajien tulisi tietää, millaisia […]
Työllisyys on yksi merkittävimmistä tekijöistä maahanmuuttajien kotoutumisessa sekä osallisuuden, hyvinvoinnin ja terveyden kokemuksessa (Toikka ym. 2023; Työ- ja elinkeinoministeriö 2023). Vieraskielisistä alle 3-vuotiaiden lasten äideistä […]
Lapsiperhepalveluissa nykyisin vallalla oleva systeeminen työote korostaa monitoimijaista työskentelyä, jossa tietoa asiakkaan tilanteesta muodostetaan yhteistyössä asiakkaan ja eri toimijoiden kanssa (Lahtinen ym. 2017, 16). Sujuva […]