Asiakaskokemus nähdään tänä päivänä merkittävänä kilpailuetuna ja hallitsevana johtamisen välineenä. Asiakaskokemus onkin noussut trendiksi ja yhdeksi puhutuimmaksi aiheeksi liike-elämässä (Saarijärvi & Puustinen 2020). Monesti asiakaskokemuksen […]
Innovations
990 artikkelia
Vastuu julkisten työvoima- ja yrityspalveluiden järjestämisestä siirtyy kunnille ja työllisyysalueille vuoden 2025 alusta. Tätä uudistusta koskeva laki hyväksyttiin eduskunnassa 1.3.2023. Business Mill panostaa vuoden 2023 […]
Osaamisen kehittäminen pelillistämisellä on kasvava trendi organisaatioissa ympäri maailman. Pelillistämisellä tarkoitetaan pelien ominaisuuksien, kuten sopivien palkintojen, tavoitteiden, edistymismittarien ja muiden kilpailuelementtien käyttämistä opetuksessa tai koulutuksessa. […]
Esportsin striimaus on monelle harrastus, mutta siitä voi tehdä itselleen myös ammatin. Hyväksi striimaajaksi kasvetaan ja opitaan, ihan niin kuin muihinkin tehtäviin. Kilpailua alalla riittää. […]
Tietojohtamisen ja tietovirtojen käsitteet ovat tärkeitä erityisesti niille organisaatioille, jotka haluavat kilpailuetua nykypäivän liiketoimintaympäristössä. Tietojohtaminen tarkoittaa organisaation tietovarojen tehokasta hyödyntämistä. Tieto on arvokasta, ja sen […]
Prosessilouhintaa (Process Mining, PM) voidaan toteuttaa kertaluonteisesti eli ottamalla ns. snapshot järjestelmien lokidasta tai se voi olla organisaation jatkuvaa toimintaa. LAB-ammattikorkeakoulun RoboGrowth-hankkeessa (LAB 2023) toteutettiin […]
Yhteisöllisiä yrittäjyyskasvatusmenetelmiä Sambiaan -hanketiimi teki matkan Sambiaan tammi-helmikuun vaihteessa 2023. Matkan tarkoituksena oli tutustua paikalliseen Mulungushin yliopistoon, yhteistyökumppaneihin ja heidän yrittäjyyskoulutukseensa sekä tehdä PESTEL-analyysiä. Tiimi […]
IT-toimittajayritysten näkökulma IT-ratkaisujen tuotantoprojekteihin on vähän käsitelty aihe julkisuudessa. Tomi-Jukka Panttila Solitalta (linkki 1) kävi valottamassa asiaa LABissa. Ratkaisun myynti- sekä tuotantovaiheessa on oleellista selvittää […]
Prosessilouhinta (Process Mining, PM) perustuu järjestelmistä saatavaan dataan, eikä todellisuus usein vastaa sitä mitä on suunniteltu. Tämä tuli esille myös LABin, Itula Oy:n (2023) ja […]