Elämme asiakkaan aikakautta, jossa yrityksen ainutlaatuinen kilpailuetu on asiakaskokemuksen luominen asiakkaille (Hammond 2016). Asiakkaan aikakaudella yritykset ovat menettämässä voimansa rakentaa brändiään ja imagoaan perinteisen mainonnan […]
Innovations
1088 artikkelia
Hakukoneoptimoinnista hyötyvät erityisesti pk-yritykset, joilla ei ole mahdollisuutta käyttää suuria investointeja mainontaan. Sisällön luonti nettisivuille on edullinen tapa parantaa yrityksen sijoittumista hakukoneissa ja tuoda orgaanista […]
Tilitoimiston päätehtävänä on pitää huolta, että asiakasyritysten kirjanpito ja muu taloushallinto on oikeaa ja ajantasaista. Digitalisaatio ja pilvipalvelut ovat mahdollistaneet tilitoimistojen roolin muutoksen neuvoa antavaksi […]
Ammatillisen koulutuksen järjestäminen vankiloissa on vuodesta 1980 lähtien ollut lakisääteistä. Suomessa vankilaopetusta järjestää nykyisin 15 ammatillista koulutuksenjärjestäjää, jotka tarjoavat opetusta sekä avo- että suljetuissa vankiloissa […]
Tekoäly tutuksi -hanke on selvittänyt tekoälyn käyttöä eri aloilla. Rakennusalalla tekoälyä käytetään huomattavasti vähemmän kuin muualla teollisuudessa. Suosituimpia sovelluskohteita ovat bisnesstrategiaan, henkilöstöhallintoon, rakennustyömaihin ja työturvallisuuteen […]
Kokemus työn merkityksellisyydestä liittyy työntekijän motivaatioon, hyvinvointiin, tuloksiin ja sitoutuneisuuteen työpaikalla. Merkityksellisyys on ihmisille tärkeää. Se on elämänlaadun keskeinen lähde. (Martela 2020, 8–9.) Mitä kokemus […]
Lappeenrannan kampuksella järjestettävän Open House Tour -tapahtuman tavoitteena on tuoda yhteen Lappeenrannan kampuksen palveluntarjoajat sekä yrittäjyydestä kiinnostuneet opiskelijat. Tänä syksynä toista kertaa pidetyn tapahtuman järjestelyistä […]
Digitaalisen transformaation käsite on laaja, ja se voi vaatia organisaation kaikkien osa-alueiden tarkastelua ja uudelleen muotoilua toimitusketjuista ja työn ohjaamiseen sekä työntekijöiden taitoihin ja organisaatiorakenteisiin. […]
Kompleksiset ongelmat vaativat asiayhteyden ulkopuolelta löytyvää luovaa ratkaisua. Haastavimmat asiakaspalvelutehtävät vaativat vielä ihmistä, sillä tekoäly ilman tietoisuutta pysyy aina asetettujen rajojen sisäpuolella. Onko tekoälyn tietoisuuden […]