Kaikessa liiketoiminnassa ja myyntityössä asiakaskokemuksella on valtaisa merkitys. Asiakaskokemus viittaa siihen, miten potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat kokevat yrityksen sekä yrityksen tuotteet ja palvelut. Usein koetun […]
Uudistuva ja kehittyvä yrittäjyys
573 artikkelia
Tili- ja veropäivät järjestetään kerran vuodessa tammikuussa. Tapahtuma on taloushallinnon ammattilaisten vuoden päätapahtuma, johon osallistuu vuosittain yli 1000 taloushallinnon ammattilaista. Mukana on controllereita, kirjanpitäjiä, KLT-asiantuntijoita, […]
Kehittämishankkeissa on usein ajatus toimintamallista, joka ensin suunnitellaan ja viedään sitten käytäntöön. Etelä-Karjalan liiton rahoittamassa Osaa, ratkaise, kaupallista ja menesty ‒ LABeko – hankkeessa (LAB […]
Maailma muuttuu vauhdilla, ja vain muutosta voidaan ainoana pysyvänä asiana. Samalla muutos tuo kuitenkin aina omat haasteensa jokaiselle organisaatiolle ja työyhteisölle (Järvinen 2017, 143–144.) Mikäli […]
DIGI-paja ‒ nuorten digityöelämävalmiuksien kehittäminen (LAB 2023) on ESR-rahoitteinen hanke, jossa Lahden diakonialaitos DILA ja LAB-ammattikorkeakoulu kehittävät alle 29-vuotiaiden nuorten digityöelämävalmiuksia. Yhtenä osana hanketta on […]
VPKE Vastuullisen palvelu- ja tuotekehityksen ennakointi -hanke (LAB 2022a) sai käytännön toimilleen hyvän alun 1.12.2022 järjestetyssä after work -tapahtumassa. Hankkeen keskiössä on eteläkarjalaisten yritysten osaamisen […]
Digiosaamisen merkitys korostuu tulevaisuudessa. Digitalisaatio ja alustatalous vähentävät rutiinitehtäviä, murtavat nykyisten työtehtävien rajoja ja synnyttävät uusia osaamistarpeita. Ammattikorkeakoulutuksen perusta on työelämän tarpeissa ja ennakoinnissa. RoboGrowth-hanke […]
Vain muutos on pysyvää työelämässä (Mannermaa 2018, 31). Ilmiönä työn muuttuminen ei ole uusi, mutta se haastaa yhä työntekijöiden työkykyä monella tapaa. Kautta aikojen työhön […]
Asiakkaiden tulisi olla jokaisen menestystä tavoittelevan pienyrittäjän toiminnan keskiössä. Erilaisten asiakasryhmien kohtaaminen haastaa myyntityötä tekeviä. Arjessa on harvoin tilaa harjoittelulle – jokainen asiakaskohtaaminen on tosipaikka. […]