Asiakaskokemuksen kehittämisessä on usein vaikeaa asettua asiakkaan rooliin, joka poikkeaa omasta tilanteesta. On melko yleinen virhe suunnitella asiakaskokemusta omien mieltymysten pohjalta. Asiakkaat voivat kokea yrityksen […]
Artikkeli E1
3352 artikkelia
Yhteiskunnalliset yritykset edistävät toiminnallaan taloudellisesti, sosiaalisesti ja ekologisesti kestävää kehitystä niin alueellisesti kuin kansallisestikin. Työ- ja elinkeinoministeriön asettama Yhteiskunnallisten yritysten työryhmä (2021) määrittelee yhteiskunnallisen yrityksen […]
Yrityksillä on merkittävä rooli ympäristö- ja hyvinvointiongelmien ratkaisijana. EU-tasolla tehdään paljon yritysten vastuullisuutta edistävää ja velvoittavaa lainsäädäntötyötä, ja sidosryhmät, asiakkaat, yhteistyökumppanit ja työntekijät, odottavat yrityksiltä […]
Asukaslähtöiset kiertotalouden ratkaisut Etelä-Karjalassa –hankkeen yhtenä tavoitteena on lisätä maakunnassa erilliskerätyn biojätteen määrää (LAB 2023). Pilottialueina ovat Lappeenrannan Lauritsala sekä Savitaipaleen ja Taipalsaaren kunnat. Lauritsalan […]
EAKR-rahoitteisessa Länsi-Saimaan kuntien elinvoimahankkeessa kokeiltiin syksyn 2023 aikana yrityspalvelutoimijoiden päivystysrinkiä Luumäellä, Taipalsaarella, Lemillä sekä Savitaipaleella. Kokeilu toteutettiin laajalla yrityspalvelutoimijajoukolla, joten kokeilu ei vaatinut kovin suurta […]
ESR-rahoitteisessa Vahvempana muutokseen – osaava ja hyvinvoiva yrittäjä -hankkeessa (LAB 2023) saatiin vahvistusta ajatukselle, että pienyrittäjät kaipaavat vertaistukea ja mahdollisuutta keskustella yrittäjäkollegoiden kanssa. Hankkeessa kokeiltiin […]
LAB-ammattikorkeakoulussa ensihoitaja AMK -koulutuksen loppuvaiheessa opetussuunnitelmaan kuuluu ensihoidon operatiiviseen johtamiseen ja vaativiin ensihoitotilanteisiin valmistavia opintoja (LAB 2023). Näissä opinnoissa keskitytään vahvasti johtajuustaitoihin sekä johdettavana olemisen […]
Kestävyyttä edistävien muutoselämysten liiketoiminnalliset mahdollisuudet matkailualalla -hankkeen (LAB 2024) tutkimus LAB-ammattikorkeakoulun tiimissä käynnistyi loppusyksyn 2023 aikana. Hankkeen tutkimuksessa olemme kiinnostuneita yritysten markkinointimateriaalien herättämistä tunteista ja […]
Toimintaympäristömme muuttuu koko ajan, ja kaikissa organisaatioissa tehdään kehittämistyötä. Usein on tarkoituksenmukaista aloittaa kehityshanke tai projekti muutoksen valmistelemiseksi tai käynnistämiseksi. LAB-ammattikorkeakoulun liiketalouden opiskelijat opiskelevat projektinhallintaa […]