Euroopan unionin alueella noin 101 miljoonalla ihmisellä, eli lähes 27 prosentilla EU väestöstä, on jokin vamma tai toimintarajoite (European Council 2024), mikä vaikuttaa myös heidän kykyynsä […]
saavutettavuus
Euroopan festivaalien kattojärjestö Yourope on julkaissut uuden työkalun festivaaleille tapahtumien saavutettavuuden parantamiseksi niin ennakkoon kuin itse tapahtumassa. Euroopan festivaalijärjestöön Youropeen kuuluu tällä hetkellä 125 isointa […]
Koulutuksen saavutettavuudella, yhdenvertaisuudella ja moninaisuudella on vahva yhteiskunnallinen tilaus tässä ajassa (Kailaheimo-Lönnqvist ym. 2020, Kosunen 2021, 10 mukaan). Ammattikorkeakouluissa opiskelee moninainen joukko ihmisiä. Ei ole […]
Julkisen hallinnon palveluissa tavoitteena on, että digitaaliset palvelut olisivat kaikille saavutettavat ja ensisijaisesti käytetty tapa asioida (Valtiovarainministeriö 2019, 18, 22). Käyttökelpoista digitaalisiin palveluihin tarvittavaa teknologiaa […]
Moodle on avoimen lähdekoodin virtuaalinen oppimisalusta, joka on vapaasti kaikkien ladattavissa ja käytettävissä. Suomen korkeakouluista valtaosa käyttää Moodlea (Tikkanen 2016, 9), ja LAB-ammattikorkeakoulussa se on […]
Sosiaali- ja terveyspalveluissa ei ole vielä tähän mennessä ollut yhdenmukaista tapaa kerätä asiakaspalautetta, minkä vuoksi palautteiden vertailu on ollut haastavaa (Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 2022). […]
Digitalisaatio muuttaa voimakkaasti yhteiskuntaa siirtämällä yhä enemmän julkisen hallinnon palveluita verkkoon, jolloin paikka- ja aikasidonnaisuudet menettävät merkitystään. Samalla julkinen palveluntuotanto tehostuu ja säästää resursseja. (Valtiovarainministeriö […]
Digitalisaatio uudistaa yhteiskunnan palvelurakenteita laaja-alaisesti eri sektoreilla. Palveluiden digitalisoituminen mahdollistaa uudenlaisen asiakasosallisuuden sekä toimintamallien kehittämisen asiakaslähtöisemmiksi. (Ilmarinen & Koskela 2017.) Digitalisaatio voi osaltaan toimia myös […]
Selkokielisten palvelujen tarve kasvaa Suomessa. Puhutaan jopa Suomen suurimmasta kielivähemmistöstä (Helsingin yliopisto 2019). Selkokielellä tarkoitetaan kieltä, jota on muutettu sisällöltään, sanastoltaan ja rakenteeltaan yksinkertaisemmaksi. Se […]