Helsingin työllisyyspalvelujen asiakkaina on liki 50 000 työtöntä työnhakijaa, ja työntekijöitä on lähes 400. Vuonna 2022 Helsingin työllisyyspalveluiden strategiseksi kärjeksi nostettiin asiakaskaskokemuksen kirkastaminen. (Helsingin työllisyyspalvelut […]
Päivittäiset arkistot: 21.3.2023
8 artikkelia
Kirjoittaja osallistui maaliskuun puolessavälissä 2023 Interregin järjestämään verkostoitumistapahtumaan Tukholmassa. Tapahtumassa avattiin Interreg-rahoitusohjelman toinen kierros, ja koko päivä ja sitä seurannut cocktail-tilaisuus oli aloitus- ja lopetuspuheenvuoroja […]
Maailmassa on tällä hetkellä meneillään useita merkittäviä kehityskulkuja, jotka yhdessä haastavat yhteiskuntia poikkeuksellisella tavalla. Esimerkiksi koronapandemia, Venäjän aloittama hyökkäyssota Ukrainassa ja sen seuraukset sekä ilmastomuutoksen […]
Prosessilouhintaa (Process Mining, PM) voidaan toteuttaa kertaluonteisesti eli ottamalla ns. snapshot järjestelmien lokidasta tai se voi olla organisaation jatkuvaa toimintaa. LAB-ammattikorkeakoulun RoboGrowth-hankkeessa (LAB 2023) toteutettiin […]
Suomen perhevapaajärjestelmän kokonaisuudessaan uudistava perhevapaauudistus tuli voimaan 1.8.2022, ja tämän myötä esimerkiksi sairausvakuutuslaki (1224/2004) koki huomattavia muutoksia koskien vanhempainpäivärahojen määriä ja jakautumista vanhempien kesken. Perhevapaajärjestelmää […]
Yhteisöllisiä yrittäjyyskasvatusmenetelmiä Sambiaan -hanketiimi teki matkan Sambiaan tammi-helmikuun vaihteessa 2023. Matkan tarkoituksena oli tutustua paikalliseen Mulungushin yliopistoon, yhteistyökumppaneihin ja heidän yrittäjyyskoulutukseensa sekä tehdä PESTEL-analyysiä. Tiimi […]
Asiakasosallisuus ja sen johtaminen ovat ajankohtaisia teemoja sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä yli sektorirajojen (mm. THL 2023; THL 2022; Tourunen 2020; Pohjola ym. 2017). Kokemusasiakkuus on […]
Resilienssi on palautumista, stressinsietokykyä, yllättävistä tilanteista selviytymistä ja muutoskyvykkyyttä (Craig 2019). Se on laajaa selviytymiskykyisyyttä eli kykyä vastaanottaa ja sopeutua muutoksiin.Resilienssi mahdollistaa selviytymisen ja tukee […]