Mitä on dialogi? Dialogin määritelmää voidaan lähteä tarkastelemaan debatin ja dialogin vertailulla. Debatti tarkoittaa oikeaksi osoittamista ja dialogi pyrkimystä ymmärrykseen. Siinä missä debatti on väittelyä […]
Asiakaskokemus ja ihmislähtöinen muotoilu
124 artikkelia
Nuoruus on tärkeä elämänvaihe yhteiskunnan terveyden ja hyvinvoinnin kannalta. Nuoruuden elinolosuhteilla ja käyttäytymismalleilla on vaikutuksia opiskeluun, työelämään sekä perheen perustamiseen. Lisäksi ne vaikuttavat merkittävästi myös […]
Kansallinen Testbed-verkosto vieraili LAB-ammattikorkeakoulun Lahden kampuksella 28.3.2023. LAB Welltech isännöi verkoston vierailua ja Kestävän palveluasumisen ekosysteemi – KEKO -hanke oli kutsuttu mukaan esittelemään sekä rakentuvaa malliasuntoa että […]
Asiakaslähtöisyys on tärkeä kilpailuvaltti nykyisillä markkinoilla. Yritysten on kuitenkin hankala lähteä toteuttamaan laadullisen tutkimuksen ja asiakkaiden osallistamisen toimia jo vakiintuneissa ja tehostetuissa tuotekehitysprosesseissaan. Asiakaslähtöistä kehittämistä […]
Verkkokurssien luonti vaatii suunnittelua, kohderyhmän kiinnostuksen kohteiden pohdintaa, sisällön muokkausta ja pedagogista otetta (Redesan 2020; Digivallankumous 2022). Tässä blogitekstissä nostetaan huomioita Digitaalisuudesta tuottavuutta, teknologiasta oivalluksia (DITTO) […]
TKI+O, mitä ihmettä se oikein on? Kirjainten taustalta löytyy sanat: Tutkimus, Kehitys, Innovaatio ja Oppiminen. Käytännössä ja konkreettisimmillaan se on MuotoiluProjekti2. Syksyn aikana JATKO-hankkeessa pilotoitiin uutta rinnakkain […]
Kun puhumme tulevaisuudesta, voivat ensimmäisenä mieleemme tulla teknologiat, tieteisfiktio ja uhkakuvat. Tämä ei ole yllättävää viime vuosien uutisten ja nopean teknologisen kehityksen keskellä. On hyvä […]
KEKO-hankkeeseen (LAB 2023) liittyneessä työpajassa marraskuussa rakennettiin moniammatillisesti näkemystä yhteisöllisyydestä palveluasumisessa. Yhteinen yhteisöllisyys palveluasumisessa -työpajassa haettiin vastauksia siihen, miten yhteisöllisyyttä voi rakentaa, miten sitä voidaan […]
Kun käydään keskustelua kansalaisyhteiskunnan digisiirtymästä, näkökulmana on yleensä saavutettavuus, kuinka saadaan kaikki kansalaiset mukaan. Vähemmän on ollut keskustelua siitä, kuinka digitaaliset palvelut muotoillaan ja kuinka […]