Nykypäivänä teknologian kehitys on nopeaa, minkä seurauksena työt ja työtavat muuttuvat ja organisaatiot joutuvat tekemään muutoksia toimintaympäristössään (Järvinen 2020, 163). Taloushallintoalalla automatisaatio, robotiikka ja tekoäly […]
Innovations
LAB Paja II- ja DUTE-hankkeet (LAB 2023a, LAB 2023b) järjestivät 31.5.2023 Lahdessa yhteisen tapahtuman otsikolla Mitä, miten, miksi. Tapahtuman ideana oli kertoa DUTEn toiminnassa mukana […]
Yrittäjyys voi olla maahanmuuttajille nopea tapa päästä mukaan työelämään hyödyntämään omia taitojaan ja luoda työpaikkoja itselleen. Maahanmuuton kasvaessa on tärkeää kehittää rakenteita, jotka auttavat maahanmuuttajia […]
Mikä kuvateema toimii parhaiten Facebook-mainonnassa? Millaiset tekstisisällöt edistävät tuotteiden myyntiä verkkokaupassa? Moni markkinoija pohtii näitä kysymyksiä luodessaan sisältöjä digitaalisiin kanaviin. Kuitenkin monet yritykset tekevät digimarkkinointia […]
Pandemian aikana digitaalisuuden merkitys korostui entisestään, ja yritykset siirsivät toimintaansa digitaaliseen ympäristöön, jossa ne ovat voineet jatkaa liiketoimintaa ja palvelujen tarjoamista asiakkaille. Digitaaliset ratkaisut ovat […]
Hiljaisen tiedon voidaan ajatella olevan näkymätöntä pääomaa. Hiljainen tieto on usein piilossa useiden kerrosten alla, kunnes se tunnistetaan ja nostetaan esiin. Sitä on usein vaikea […]
Kun nykyisin puhutaan mainonnasta, keskittyy keskustelu monesti digitaaliseen ja sosiaalisen median mainontaan. Onhan näillä kanavilla omat selkeät etunsa, ja digimarkkinointi on – kiitos älypuhelimien – […]
Suomen matkailukenttää koetelleet kriisit ovat haastaneet yritysten kilpailukyvyn. Matkailupalvelujen räätälöinti ja viestintä jäävät usein puutteellisiksi. Tarvitaan transformatiivista eli muutoksen tiedostavaa matkailututkimusta. LAB, JAMK ja Itä-Suomen yliopisto […]
Asiakaskokemus on käsitteenä haastava, koska sille ei ole yhteisesti sovittua määritelmää (Becker & Jaakkola 2020). Asiakaskokemuksen voidaan kuitenkin todeta muodostuvan eri osa-alueista, joita ovat asiakkaan […]