Tapahtumateollisuus on kokenut merkittäviä muutoksia viime vuosina. Pandemia toi mukanaan lukuisia haasteita, mutta samalla se on osoittanut alalla vallitsevan sopeutumiskyvyn ja innovaation hengen. Etelä-Karjalan tapahtumaklusterin […]
Innovations
1320 artikkelia
Maaliskuussa luumäkeläiset yrittäjät ja sidosryhmien edustajat kokoontuivat innostavaan tilaisuuteen SampoLAB Osaajaverstaalle. Yrittäjäilta keräsi runsaasti osallistujia, jotka olivat innokkaita keskustelemaan ja verkostoitumaan paikkakunnan elinvoimaisen tulevaisuuden puolesta. […]
Inspiroituneena erään podcastin jaksosta, jossa keskusteltiin TikTokista ja siellä ravintolavinkkien jakamisesta, kokosimme yhteen tiivistetysti, miksi ravintoloiden markkinoinnissa kannattaisi käyttää kuvia ja videoita entistä enemmän. TikTok […]
Rakentamisen ja talotekniikan kaupassa on meneillään haastavat ajat. Uudisrakentaminen on lähes pysähtynyt heikon kysynnän ja korkotason nousun myötä. Tämä vaikuttaa olennaisesti myös tavarantoimittajien liiketoimintaan. Rautakaupoissa […]
Asiakaskokemuksen merkitys on kasvanut huomattavasti viime vuosina. Yritykset pyrkivät tekemään kaikkensa pitääkseen asiakkaansa mahdollisimman pitkään ja kasvattaakseen liiketoimintaansa. Tässä onnistuminen edellyttää asiakaskokemukseen keskittyvän kulttuurin luomista […]
Tekoälystä tehokkuutta ja asiakkuuksia -valmennuksen ensimmäinen ryhmä aloitti maaliskuussa 2024 tutustumisen generatiivisen tekoälyn hyödyntämiseen liiketoiminnassa. Viiden kerran valmennuksen aikana on tavoitteena kehittää päijäthämäläisten yritysten osaamista […]
SampoLAB Osaajaverstas -hanke järjesti Luumäellä helmikuussa kesätyömessut, jotka avasivat Osaajaverstaan vuoden 2024 tapahtumakauden. Tapahtuma oli menestys keräten paikalle satakunta innokasta kävijää. Mukana oli runsaasti yrityksiä […]
Työelämässä tarvitaan erilaisia taitoja. Etenkin etätyössä on tärkeää, että kaikki yhteistyössä mukana olevat ymmärtävät asian samalla tavalla. Selkeyttämisen (engl. create clarity) on Fletcherin ja Thorntonin […]
Tekoäly on tullut osaksi asiakaspalvelua. Microsoftin Copilot for Service (Microsoft 2024) mullistaa perinteiset asiakaspalveluratkaisut käyttämällä generatiivista tekoälyä. Se on suunniteltu parantamaan asiakaskokemuksia ja tehostamaan asiakaspalvelijoiden […]