Palvelumuotoilussa parannetaan käyttäjien palvelukokemuksia. Kehittämisen alkuvaiheessa selvitetään käyttäjien toiveet, tarpeet ja palvelukokemusta heikentävät tekijät. Palvelupolun kuvaaminen on yksi suosittu menetelmä potilaiden palvelukokemuksen selvittämisessä. Potilaskokemus voidaan […]
hoitotyö
Hoitotyöntekijät joutuvat päivittäin käyttämään sähköisiä järjestelmiä, mihin toisilla on enemmän valmiuksia ja osaamista kuin toisilla (Salo 2020). Joillekin lisääntynyt digitalisaatio ja teknologia tuottaa työhyvinvointia, mutta […]
Työsuhde alkaa perehdyttämisellä uuteen työhön. Perehdyttämisellä tarkoitetaan työtehtävän vaatimien käytäntöjen oppimista. Perehdytyksen aikana uutta työntekijää ohjataan tietojen ja taitojen oppimisessa keskustelun ja perehdytysmateriaalien avulla. (Lehto […]
Virtsarakkosyöpää epäiltäessä tehdään virtsarakon tähystys urologian poliklinikalla. Lisäksi tehdään muita tutkimuksia kuten virtsan bakteeriviljely, irtosolututkimus sekä lisäkuvantamisia. (Kaikki syövästä 2022). Mikäli virtsarakon tähystyksessä todetaan tuumori, […]
Hoitotyön toimintaympäristöt ovat olleet murroksessa jo vuosia. Viimeiset kymmenen vuotta ovat olleet raskasta aikaa kaikille sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille. Hoitotyön toimintaympäristö on painottunut kotiin, teknologiset […]
LAB-ammattikorkeakoulu (ja sitä ennen Lamk) on vuodesta 2014 kouluttanut hoitotyön osaajia Kuormitus kohdalle -koulutuksissa. Koulutuksessa on käsitelty hoitajien oman fyysisen kunnon tärkeyttä ja palautumista. Koulutuksen […]
Hoitotyön ammattilaisista alkaa olla jo pulaa eläköitymisten ja alan vaihtamisen vuoksi. Valtava määrä kokemusta ja osaamista katoaa heidän mukanaan. Myös hoitotyön koulutuksista valmistuvat kokevat työn […]
Väkivalta hoitoalalla on valitettavan yleistä. Erityisesti päivystys- sekä ensiapuyksiköissä työskentelevät hoitajat kohtaavat usein väkivaltatilanteita. Tehyn tekemän tutkimuksen mukaan päivystyksessä työskentelevistä hoitajista noin kolme neljäsosaa kohtaa […]
Osaamisen lisäämiseen tarvitaan monipuolisia oppimistilanteita. Esihenkilön tehtävänä on varmistaa, että työntekijöille tulee oppimista ja osaamista lisääviä tilanteita työssään. (Juuti 2016, 68–69.) Työkiertoa voidaan käyttää yhtenä […]