Miten asiantuntijatyö, tunnetyö ja johtaminen liittyvät toisiinsa? HOK-Elannossa toteutetun vuoden mittaisen kehittämishankkeen tulosten mukaan nuo ilmiöt yhdistyvät kasvotusten tapahtuvassa asiakaskohtaamisessa ja linkittyvät asiakaspalveluhenkilöstön toiminnan kautta […]
LAB Focus on muuttanut
LAB Focus -blogi on siirtynyt uuteen osoitteeseen 1.10.2026. Blogi löytyy jatkossa osoitteesta LAB.fi / LAB Focus. Tätä sivustoa ei enää päivitetä.
The LAB Focus blog has moved to a new location on 1 October 2026. You can now find the blog at LAB Focus on LAB.fi. This website will no longer be updated.
Digitalisaatio ja alustatalous sekä niiden luoma työelämän murros ovat selkeästi havaittavissa. Silti harvat julkisen sektorin organisaatiot näyttävät muuttaneen omia työnteon käytäntöjään vastatakseen niihin. Jatkossa julkisten […]
Harmi! Meidän on peruttava opettajan ja opiskelijoiden kansainvälinen vaihto Tallinnan Health Care Collegen kanssa! Tämä oli ensimmäinen ajatukseni, kun koronaviruksen leviäminen esti matkustamisen maasta toiseen. […]
Sukelsimme kehittämään keväällä 2020 palvelumuotoilun väylän opinnoissa Lahden kaupungin yrityksille suunnattuja palveluja. Tehtävä liittyi City as a Service-projektiin. Tarkastelimme, miten yrityslupiin ja tapahtumien lupiin sekä […]
Nykypäivänä yritysten menestymisen edellytyksenä on kestävän kilpailuedun kehittäminen. Asiakkaisiin keskittyminen on entistä tärkeämpää, kun kilpailuetua kehitetään. Asiakaskokemuksen keräämisen avulla organisaation on mahdollista tunnistaa vuorovaikutusmahdollisuudet ja […]
Tietämättömyys oman kivun syistä tai vaikutuskeinoista kipuun voi aiheuttaa kielteistä kipukäyttäytymistä (kuva 1). Jotta kivusta kärsivä pystyy hyväksymään kivun osaksi elämää ja hyödyntämään itselleen sopivia […]
Toukokuussa 2020 LAB-ammattikorkeakoulun Liiketoiminta-yksikössä kokeiltiin koronapandemian keskellä uutta innovointitapaa. Lahden Ahkera ry. järjestää heinäkuussa Motonet GP -yleisurheilusarjan osakilpailun, johon halutaan lisää nuorta yleisöä ja tapoja […]
LAB-ammattikorkeakoulu toteuttaa vuosina 2019–2021 Euroopan sosiaalirahaston rahoittaman Miesvirtaa sosiaali- ja terveysalalle -hankeen (LAB 2020). Valtavirtaistamisen keinoja ja käytäntöjä selvitettiin marraskuussa 2019 benchmarkkaamalla Islannissa University of […]
Suomessa sairaanhoitajana työskentelee 72 208 henkilöä, joista naisia on 92.6 ja miehiä 7.4 prosenttia (Sairaanhoitajat 2020). Islannissa sairaanhoitajista miehiä on 2, Tanskassa 3.5 ja Norjassa […]