Päivittäiset arkistot: 24.4.2024

8 artikkelia

Motivoiva keskustelu on tärkeä vuorovaikutuksen työväline sairaanhoitajalle

Motivoiva keskustelu on hoitotyön vuorovaikutusmenetelmä, jota käytetään terveydenhuollossa laajasti erilaisten asiakasryhmien kanssa. Motivoivan keskustelun ytimessä on usko ja luottamus potilaaseen, potilaan itsemääräämisoikeus sekä tasaveroinen yhteistyö […]

Asiakassegmentointi ‒ avain syvempään ymmärrykseen ja tehokkaampaan palveluun

Asiakassegmentoinnissa yrityksen asiakkaat jaetaan ryhmiin samankaltaisen ominaisuuksien perusteella. Asiakassegmentoinnin hyödyntäminen onkin nykypäivänä yhä useamman yrityksen valitsema polku kohti menestystä. Se ei ainoastaan tarjoa syvällisempää ymmärrystä […]