Viimeiset vuodet ovat olleet äänikirjamarkkinoilla valtavan kasvun aikaa. Äänikirjojen myynti on jopa kuusinkertaistunut neljässä vuodessa vuodessa (SKY 2022). Ratkaisevassa osassa ovat olleet mobiililaitteiden suoratoistopalvelut. Alan […]
Asiakaskokemus ja ihmislähtöinen muotoilu
137 artikkelia
Jotta pieni yritys voi erottua joukosta, on sen tarjottava asiakkailleen jotain erityistä. Taitava pienyritys ei tyydy vain tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita, vaan se haluaa myös helpottaa […]
Iittalan hiljattainen ilmeen uudistus on herättänyt Suomessa vilkasta keskustelua designista ja sen merkityksestä suomalaiselle identiteetille. Tämä keskustelu avaa ovia laajemmille pohdinnoille siitä, miten muotoilu ja […]
Päijät-Hämeen mobiili UX pilotti -hankkeessa tutkittiin NP Pukutehtaan verkkokauppaa ja kivijalkamyymälää. Osto- ja käyttökokemus liittyvät läheisesti toisiinsa; hyvä käyttökokemus verkkokaupassa tekee ostokokemuksesta positiivisen ja johtaa […]
Päijät-Hämeen mobiili UX pilotti -hankkeessa tutkittiin käyttö- ja ostokokemusta NP Housukaupan verkkokaupassa sekä kivijalkamyymälässä katseenseurantamenetelmällä. Tutkimukseen osallistui 22 NP Housukaupan kohderyhmiin kuuluvaa testihenkilöä, aktiivisenioreita ja […]
LAB-ammattikorkeakoulu haki syksyllä hanketta, jossa päijäthämäläisille pk-yrityksille olisi koulutettu pelillisyyden soveltamista toimintansa kehittämisessä. Mikro-oppimista hyödyntämällä olisi tuotettu joustava interaktiivinen verkkokurssi, johon myös ne yritykset olisivat […]
Millaisia ovat median ja teknologian näkymät kuluvana vuonna? YLEn (2024) mukaan analyytikot ennustavat, että Facebookin ja X:n liikenne verkkouutisiin jatkaa hiipumistaan, samalla kun kiinalainen TikTok vahvistaa asemiaan sosiaalisen videon kärkipaikalla. Myös WhatsApp, Instagram ja […]
LAB-ammattikorkeakoulun Uudistavan yrittäjyyden kasvualustan pilotti LAB Coach on hyvässä vauhdissa. Kehityspilotin tavoitteena on kasvattaa valmennusosaamista ja tarjota uusia opetus-, työskentely ja johtamismenetelmiä LABin henkilöstölle. Pilotissa […]
Palvelumuotoilustudio on LAB-ammattikorkeakoulun amk-opiskelijoille suunnattu opintokokonaisuus. Opintojakso toteutetaan kaksi kertaa vuodessa, keväällä ja syksyllä. Palvelumuotoilustudiossa keskiössä on tiimioppiminen ja kantavana tausta-ajatuksena on opetuksen ja tutkimus-, […]