Vihreä vastuu -hanke vastaa React-EU-rahoituksen tavoitteisiin edistämällä vihreää siirtymää, kehittämällä yritysten muutoskyvykkyyttä sekä luomalla uusia liiketoimintamahdollisuuksia koronakriisistä selviytymiseksi (Pajula 2021). Kyky sopeutua uusiin muutoksiin esim. […]
Innovations
Kun ideointivaiheessa on tuotettu riittävä määrä ideoita ja niistä on tunnistettu asiakkaiden tarpeita parhaiten vastaavat, on seuraavana innovaatioprosessin vaiheena vuorossa protot ja kokeilut. Tässä vaiheessa […]
Edellisessä innovaatioprosessia käsitelleessä kirjoituksessa (Heikkinen & Kurvinen 2021) pohdimme asiakasymmärryksen keräämistä. Kun asiakasymmärrys eli asiakkaiden toiveet ja tarpeet ovat selvillä, kerätyn tiedon pohjalta aloitetaan toiveisiin ja tarpeisiin pohjautuvien […]
Artikkelissa Reetta Vairimaa toteaa, että parhaimmillaan tekoäly sujuvoittaa arkea, helpottaa työtä ja auttaa päätöksenteossa. Suuresta datamäärästä valikoituu sopiva aines päätöksentekoa varten. Kuitenkin algoritmin ehdottaessa jotakin […]
Viime vuosien aikana palvelumuotoilu on kasvattanut suosiotaan oppimispalveluiden kehittämisen menetelmänä. Eikä ihme, sillä palvelumuotoilu vastaa useita yrityksiä koskevaan haasteeseen: miten innovoida ja suunnitella asiakkaiden haluamia […]
Teknologia- ja kasvuyritystapahtuma Slush järjestettiin välivuoden jälkeen jälleen joulukuun alussa. Tänä vuonna lippuja tapahtumaan myytiin vain murto-osa vuoteen 2019 verrattuna. Messukeskuksessa vieraili 25000 ihmisen sijaan […]
Teknologia kehittyy nopeasti, mutta asiakaskokemuksen kehittämisen peruselementit eivät ole muuttuneet. Palvelun kokonaiskuvan ja yrityskulttuurin lisäksi merkittävässä roolissa ovat yrityksen sisäiset prosessit. Muutosvauhdin nopeutuessa myös organisaation […]
Innovaatioprosessin alkua kuvaavassa kirjoituksessa käsiteltiin kehitystarpeen tunnistamista (Heikkinen & Kurvinen 2021). Kun kehittämistarve on tunnistettu, prosessin seuraavassa vaiheessa määritetään asiakasymmärryksen avulla (kuva 1) tarkasti ongelma, […]
Osallistuvan budjetoinnin ”osbu-ideointi” on tuttua monille asukkaille Suomessa ja muualla Itämeren alueella. Osbussa asukkaat ideoivat ja usein myös päättävät kotikuntansa yhteisen rahan käytöstä. Juuri päättyvässä […]