Organisaation tärkein pääoma on sen kilpailukyvyssä eli työntekijöissä ja heidän työhyvinvoinnissaan. Asiakastyytyväisyys on yhteydessä henkilöstön kokemaan työhyvinvointiin. (Saikkonen ym. 2021.) Psykologinen turvallisuus vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen positiivisesti […]
Etätyöhön ollaan tyytyväisiä, sillä kokemukset siitä ovat pääosin positiivisia. Etätyö lisää työntekijän vapaa-aikaa ja helpottaa työn ja perheen yhteensovittamista. Työhön keskittymisen on todettu olevan parempaa […]
LAB- ja Laurea-ammattikorkeakoulujen Vihreä vastuu -hankkeessa on luotu viimeisen kahden vuoden aikana vastuullisuuden palvelumalli pk-tilitoimistoille ja heidän asiakkailleen. (Vihreä vastuu 2023; LAB 2023). Vastuullisuuden palvelumalli […]
Yritysten toimintaympäristöt sekä työyhteisöt ja työ ylipäätään muuttuvat muun yhteiskunnan myllerryksessä (Dufva ym. 2017). Resilienssi eli muutoskyky on noussut viime vuosina monien agendalle, ja myös […]
Mediassa nousevat toistuvasti esiin sosiaali- ja terveydenhuollon monet haasteet, työntekijöiden uupuminen sekä asiakkaiden ja potilaiden huono kohtelu (Hyvärinen 2019). Tutkimusten mukaan yhtenä merkittävänä tekijänä terveydenhuollon […]
EU tähtää hiilineutraaliuteen vuoteen 2050 mennessä (EU 2021/1119), jotta ilmastonlämpeneminen rajoittuisi 1,5 asteeseen. Tavoite pohjaa ilmastopaneelin IPCC:n suositukseen, jotta hallitsematon luontokato ja sosio-ekonomiset kriisit voidaan […]
Jokainen työpajan järjestäjä miettii varmasti tarkkaan, kuka tulee fasilitaattoriksi, kenellä on siihen hyvä kokemus ja kuka on todettu hyväksi aiemmin. Tähän hankkeissa osallistuu usein jokainen […]
Korona-aika opetti ja totutti sekä opettajia että opiskelijoita etäopetukseen. Etäopiskelu toi mukanaan monenlaisia haasteita, mutta myös positiivisia kokemuksia. Akavan teettämässä tutkimuksessa peräti 67 % opiskelijoista […]
Reilut kymmenen vuotta sitten kansainvälisesti eri tutkimusten mukaan erittäin suuri osa, noin 70–90 % yrityskaupoista ei saavuttanut niille asetettuja tavoitteita (Christensen ym. 2011). Suomessa kuitenkin […]