Asiakkaan ongelman nopea ratkaiseminen on keskeinen menestystekijä pk-yrityksille (CXChronicles 2019). Olipa kyseessä sitten IT-tuki, asiakaspalvelu tai siivouspalvelu, nopeus ja tehokkuus ovat avainasemassa. Asiakkaat odottavat nopeita […]
luottamus
4 artikkelia
Lappeenrannassa järjestettiin 1.11.2023 tapahtuma Elinvoimaa Etelä-Karjalaan. TE25-uudistus haastaa maakuntaa entistä systemaattisempaan yhteistyöhön, ja nyt järjestetyssä tapahtumassa keskityttiin tiimityöhön ja psykologiseen luottamukseen sekä tulevaisuuden osaamistarpeisiin. Psykologinen […]
Luottamus on ihmisten välistä ansaittua kohtaamista. Se on mahdollisuus, joka pitää organisaatioiden työyhteisöä kasassa rakentavasti. Luottamus ansaitaan ajan kuluessa, mutta sen voi hetkessä menettää väärillä […]
Sosiaali- ja terveysalalla vallitsee suuri henkilöstöpula. Työntekijöistä monet ovat uupuneita ja voivat huonosti. Työpaikan kireä ilmapiiri vaikuttaa työssä jaksamiseen. Kuinka turvata tiimien toimivuus sote-alan myllerryksen […]