LAB-ammattikorkeakoulussa alkaa vuosittain useita sosiaali- ja terveydenhuoltoon liittyviä täydennyskoulutuksia, joissa opiskelee satoja terveydenalan ammattilaisia. Muun muassa suolistosairauksien ja munuaispotilaan hoitotyöhön erikoistuneiden osaajakoulutukset painottavat opintosuunnitelmassaan digitalisaatiota […]
Viestintä
24 artikkelia
Osallistamisesta on viime vuosina tullut kansainvälinen megatrendi sekä tehokkaan kehittämisen ja päätöksenteon vakiintunut käytäntö (Meriluoto & Litmanen 2019, 7). Työelämän kehittämistoiminnassa painopiste on siirtynyt muodollisesta […]
Johtaminen on oma taitolajinsa, johon eivät aina päde mitkään säännöt. Onnistunut johtajuus vaatii paitsi opeteltuja ja opittuja taitoja, myös tiettyjä persoonallisuuden piirteitä. Brandtin (2021) mukaan […]
Aidosti asiakaslähtöinen terveydenhuolto perustuu asiakkaan tarpeiden tunnistamiseen. Asiakassuhde on nykyisellä terveydenhuollon kentällä vuorovaikutussuhde, jossa toimitaan yhdessä yhteisellä viestinnän kanavalla. (Virtanen ym. 2011, 12.) On kiinnitettävä […]
Kaupan rakennemuutos haastaa keskustojen kivijalkakauppoja. Kaupankäynti tapahtuu osin verkkoympäristössä ja ihmiset ovat tottuneet asioimaan keskustojen ulkopuolella sijaitsevissa ostoskeskuksissa. Lahden keskusta tarvitsee uusia oivalluksia ja innovatiivisia ideoita kivijalkatilojen […]
Kuluttajista 88 % toivoo, että brändit auttaisivat heitä tekemään vastuullisempia valintoja. Yritysten kannattaakin avata ääni jo pienistä vastuuteoista, tavoitteista ja niihin etenemisestä (Korva 2022). Menesty asiakaslähtöisesti ja ympäristövastuullisesti -valmennussarjan […]
Suomella matkailumaana on potentiaalia, jota ei pystytä hyödyntämään matkailuorganisaatioiden hajanaisuuden ja vähäisen yhteistyön vuoksi. Turismielinkeinoa harjoittavat monet sellaiset pienyrittäjät, jotka eivät ehdi eivätkä halua tehdä […]
Kilpailun kiihtyessä työmarkkinoilla yritykset ovat alkaneet pohtia, kuinka saada houkuteltua palvelukseensa parhaat osaajat ja kuinka heidät saadaan pysymään talossa. Kilpailussa voittavat ne, joiden työnantajamielikuva puhuttelee […]
Vastuullisuus on yksi keskeisimpiä arvoja yritysmaailmassa tällä hetkellä. Kuitenkin moni yritys epäonnistuu viestimään vastuullisista teoistaan sekä vastuullisuuteen liittyvistä arvoistaan asiakkaalle mielekkäällä ja kiinnostavalla tavalla. Kuitenkin […]