Tapahtuma-ala on kasvava ja kehittyvä ala, joka vaatii jatkuvaa innovaatiota ja luovuutta. Yritykset tavoittelevat unohtumattomia kokemuksia asiakkailleen ja osallistujilleen. Yksi tehokas tapa saavuttaa tämä on […]
Innovations
Satrix Solutionsin perustaja Evan Klein on erikoistunut auttamaan B2B-yrityksiä kasvattamaan liikevaihtoaan parantamalla asiakaskokemusta ja lisäämällä työntekijöiden sitoutumista. Hän korostaa, että asiakaspalautteen pyytäminen on vasta ensimmäinen […]
Mikro-oppiminen on yksinkertaistettuna sitä, että informaatio jaetaan riittävän pieniin palasiin, joita on helppo omaksua yksi kerrallaan (Orpana & Vihtonen 2022). Lyhyet ja tiiviit videot ovatkin […]
Tapahtumateollisuus on kokenut merkittäviä muutoksia viime vuosina. Pandemia toi mukanaan lukuisia haasteita, mutta samalla se on osoittanut alalla vallitsevan sopeutumiskyvyn ja innovaation hengen. Etelä-Karjalan tapahtumaklusterin […]
Maaliskuussa luumäkeläiset yrittäjät ja sidosryhmien edustajat kokoontuivat innostavaan tilaisuuteen SampoLAB Osaajaverstaalle. Yrittäjäilta keräsi runsaasti osallistujia, jotka olivat innokkaita keskustelemaan ja verkostoitumaan paikkakunnan elinvoimaisen tulevaisuuden puolesta. […]
Inspiroituneena erään podcastin jaksosta, jossa keskusteltiin TikTokista ja siellä ravintolavinkkien jakamisesta, kokosimme yhteen tiivistetysti, miksi ravintoloiden markkinoinnissa kannattaisi käyttää kuvia ja videoita entistä enemmän. TikTok […]
Rakentamisen ja talotekniikan kaupassa on meneillään haastavat ajat. Uudisrakentaminen on lähes pysähtynyt heikon kysynnän ja korkotason nousun myötä. Tämä vaikuttaa olennaisesti myös tavarantoimittajien liiketoimintaan. Rautakaupoissa […]
Asiakaskokemuksen merkitys on kasvanut huomattavasti viime vuosina. Yritykset pyrkivät tekemään kaikkensa pitääkseen asiakkaansa mahdollisimman pitkään ja kasvattaakseen liiketoimintaansa. Tässä onnistuminen edellyttää asiakaskokemukseen keskittyvän kulttuurin luomista […]
Tekoälystä tehokkuutta ja asiakkuuksia -valmennuksen ensimmäinen ryhmä aloitti maaliskuussa 2024 tutustumisen generatiivisen tekoälyn hyödyntämiseen liiketoiminnassa. Viiden kerran valmennuksen aikana on tavoitteena kehittää päijäthämäläisten yritysten osaamista […]