Sisäänkirjautuminen on asiakkaan ensimmäinen kosketus hotellipalveluun, ja sen sujuvuus vaikuttaa koko vierailuun. Prosessin kehittämisessä korostuvat asiakaslähtöisyys, palvelumuotoilu, digitaaliset ratkaisut sekä sujuva jonojen hallinta. Asiakaskokemus kilpailutekijänä […]
Uudistuva ja kehittyvä yrittäjyys
630 artikkelia
Vaikuttavuus on noussut keskeiseksi tavoitteeksi tutkimus- ja kehittämistoiminnassa, kun yhteiskunta odottaa panostusten johtavan konkreettisiin hyötyihin. Erityisesti tutkimusorganisaatioiden ja yritysten välisen yhteistyön nähdään luovan uudenlaisia ratkaisuja, […]
Yritysten operatiivisessa johtamisessa eri prosessien mittaaminen on tärkeä tapa tuottaa tietoa onnistuneeseen suorituksen johtamiseen. Organisaation tasapainoista mittaamista voi verrata autolla ajamiseen tai lentokoneella lentämiseen. Yhden […]
Tekoäly tarjoaa mahdollisuuksia eri toimialoille, eikä rekrytointi ole tästä poikkeus. Tekoäly osana yritysten rekrytointityökalua voi olla tehokas apu, jonka rajat on kuitenkin hyvä tunnistaa. Rekrytointi […]
Automaatio tuo taloushallinnolle valtavasti uusia mahdollisuuksia ja tapoja toimia. Myyntilaskutus on yksi hyvin automatisoitavissa olevista toiminnoista. Prosessien automatisointi vaatii kuitenkin panostamista tiettyihin peruspilareihin, jotta sen […]
Luovat alat toimivat merkittävänä luovan osaamisen kehittäjänä ja innovaattorina. Niiden vaikutus näkyy yritysten kyvyssä uudistaa tuotteita ja palveluita, tunnistaa ja tulkita ihmisten tunteita sekä luoda […]
Johtajuudelta odotetaan yhä enemmän: ei riitä, että esihenkilö kykenee johtamaan tehokkaasti ja saavuttamaan tavoitteet – hänen on samalla osattava toimia eettisesti, edistää kestävää kehitystä ja […]
Innovaation pullonkaula tarkoittaa innovaatioprosessissa kohtaa, joka hidastaa tai estää uusien ideoiden, tuotteiden tai palveluiden kehittämistä ja käyttöönottoa. Pullonkaulat voivat olla kriittisiä, koska ne voivat merkittävästi […]
Kuluttajat ovat vuosi vuodelta entistä tietoisempia vastuullisuudesta ja yritysten toiminnan läpinäkyvyydestä. Tämä kehitys koskee myös kauneudenhoitoalaa, jossa yritysten on tärkeää täyttää vastuullisuuden kriteerit ilman viherpesua. […]