Voimavaralähtöisten haastattelujen tulokset, osa 1 Ukrainan sotaa paenneet ovat voineet hakea tilapäistä suojelua Suomessa. Tilapäistä suojelua hakeneilla on oikeus päästä vastaanottokeskuksen asiakkaaksi ja saada vastaanottokeskukselta […]
LAB-ammattikorkeakoulussa opetetaan sote-alan palvelu- ja asiakaskokemuksen johtamista opintojaksoilla, joilla opiskelijat perehtyvät aiheen teoreettisiin perusteisiin, tietojohtamisen näkökulmiin sekä kehittämisen keinoihin. Asiakaskokemuksen kehittäminen tapahtuu kuitenkin monialaisissa ekosysteemeissä. […]
Organisaatiomuutoksissa ja poikkeustilanteissa tehokas viestintä on ratkaiseva menestystekijä. Viestintä organisaatiossa voi olla joko horisontaalista eli samantasoisten työntekijöiden kesken suuntautunutta tai vertikaalista eli hierarkiassa ylhäältä alaspäin […]
Sisäilmasta oireilun puheeksi ottaminen työpaikalla vaatii sensitiivisyyttä. Työnantajan pitää muistaa yksityisyyden suoja oireilusta puhuttaessa, ja samalla sisäilmasta oireilevat saattavat kokea vähättelyä oireisiinsa liittyen. Työkykyä yhdessä […]
Systemic change towards sustainable commuting in Lahti eli Sycla on Lahteen sijoittuva pilottihanke, jossa selvitetään työmatkaliikkumisen nykytilaa sekä tunnistetaan kestävän työmatkaliikkumisen yksilöllisiä ja organisaatiokohtaisia esteitä […]
Euroopan helleaalloista nähtiin kesän 2023 aikana monia uutisotsikoita, kun kesän keskilämpötila oli noin 0,8 astetta korkeampi kuin vuosien 1991–2020 keskiarvo. Ilmatieteen laitoksen tekemän tutkimuksen mukaan […]
Apuvälinepalvelut elävät suurten muutosten keskellä. Apuvälineiden tarve kasvaa ikääntyneiden määrän lisääntyessä (Töytäri & Kanto-Ronkanen 2022), ja yli 75-vuotiaiden määrä tulee jopa kaksinkertaistumaan vuoteen 2070 mennessä […]
Moniammatillisen yhteistyön merkitys sosiaali- ja terveysalalla on noussut merkittäväksi viime vuosina. Toisaalta palvelujärjestelmän uudistaminen ja toisiinsa linkittyvät palvelut ovat osaltaan vaatineet moniammatillisen yhteistyön ja sen […]
Ihmisten henkiset voimavarat ovat olleet koetuksella jo useamman vuoden ajan. Kuormitusta ovat aiheuttaneet covid-pandemia, Ukrainan sota, inflaatio, korkojen nousu, taloushuolet ja työelämän murros. Kurjistuvassa taloudessa […]