Digitaalista muotoilua on kaikkialla. Digitaalinen muotoilu toimii yläkäsitteenä esimerkiksi käyttökokemuksen suunnittelulle ja sillä viitataan mm. erilaisilta näytöiltä sekä digitaalisista kanavista tarkasteltaviin sisältöihin ja palveluihin, sekä […]
Asiakaskokemus ja ihmislähtöinen muotoilu
118 artikkelia
Palvelumuotoilu tarkoittaa palveluiden kehittämistä systemaattisesti, analyyttisesti ja intuitiivisesti, asiakastutkimus ja erilaiset datalähteet huomioiden (Tuulaniemi 2011, 12). Myös pelisuunnittelussa samat periaatteet ovat läsnä. Esimerkiksi markkinoinnin ja […]
Näkö on ihmisen vahvin aisti, ja se lähettää yli kahdeksan kertaa enemmän tietoa aivoihimme kuin muut aistit yhteensä. Tämän takia tiedon sisäistäminen on nopeinta, kun […]
Mitä on dialogi? Dialogin määritelmää voidaan lähteä tarkastelemaan debatin ja dialogin vertailulla. Debatti tarkoittaa oikeaksi osoittamista ja dialogi pyrkimystä ymmärrykseen. Siinä missä debatti on väittelyä […]
Nuoruus on tärkeä elämänvaihe yhteiskunnan terveyden ja hyvinvoinnin kannalta. Nuoruuden elinolosuhteilla ja käyttäytymismalleilla on vaikutuksia opiskeluun, työelämään sekä perheen perustamiseen. Lisäksi ne vaikuttavat merkittävästi myös […]
Kansallinen Testbed-verkosto vieraili LAB-ammattikorkeakoulun Lahden kampuksella 28.3.2023. LAB Welltech isännöi verkoston vierailua ja Kestävän palveluasumisen ekosysteemi – KEKO -hanke oli kutsuttu mukaan esittelemään sekä rakentuvaa malliasuntoa että […]
Asiakaslähtöisyys on tärkeä kilpailuvaltti nykyisillä markkinoilla. Yritysten on kuitenkin hankala lähteä toteuttamaan laadullisen tutkimuksen ja asiakkaiden osallistamisen toimia jo vakiintuneissa ja tehostetuissa tuotekehitysprosesseissaan. Asiakaslähtöistä kehittämistä […]
Verkkokurssien luonti vaatii suunnittelua, kohderyhmän kiinnostuksen kohteiden pohdintaa, sisällön muokkausta ja pedagogista otetta (Redesan 2020; Digivallankumous 2022). Tässä blogitekstissä nostetaan huomioita Digitaalisuudesta tuottavuutta, teknologiasta oivalluksia (DITTO) […]
TKI+O, mitä ihmettä se oikein on? Kirjainten taustalta löytyy sanat: Tutkimus, Kehitys, Innovaatio ja Oppiminen. Käytännössä ja konkreettisimmillaan se on MuotoiluProjekti2. Syksyn aikana JATKO-hankkeessa pilotoitiin uutta rinnakkain […]