Psykologisella turvallisuudella tarkoitetaan tiimin jakamaa uskomusta siitä, että ryhmä ei väheksy tai torju jäsentä, jos tämä on oma itsensä ja jakaa ajatuksiaan. Psykologisesti turvallisen yhteisön […]
Liiketoiminnan muotoilu ja runsas arvo
263 artikkelia
Aiemmin työturvallisuutta ei nähty tärkeänä logistiikan kannattavuuden ja tuottavuuden mittarina. Saloheimo (2016, 3) määrittelee työturvallisuuslakien koskevan tapaturmia, ammattitaudeilta suojautumista, epäasiallista kohtelua, yksintyöskentelyä sekä henkistä kuormittavuutta. […]
Yksi yleisimmin käytetyistä asiakaskokemuksen kehittämisen välineistä on asiakastyytyväisyyskysely. Kyselytiedon kerääminen on vasta ensimmäinen askel asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Jotta asiakastyytyväisyys paranisi, pitää tiedonkeruun johtaa korjaaviin toimenpiteisiin sekä […]
Verkkokaupan kasvusta on puhuttu jo pitkään, ja mantra jatkuvasta kasvusta saattaa tuntua jo osittain puuduttavalta. Silti Postin Suuri verkkokauppatutkimus -raportin mukaan kasvulle odotetaan edelleen jatkoa. […]
Kuusakoski Oy:n vuoden 2022 toimintasuunnitelmaan oli kaavailtu intraprojektin esiselvitys eli haluttiin selvittää henkilökunnan tarpeita ja toiveita uutta intranetiä kohtaan. Alun perin tarkoitus oli tehdä selvitys […]
Perinteisen rekrytoinnin rinnalle on tullut uudenlaisia hakumenetelmiä. Erityisesti työvoimapulasta kärsivillä aloilla on otettu käyttöön uusia keinoja osaajien houkuttelemiseksi (Kuokkanen 2023). LAB-ammattikorkeakoulun tradenomiopiskelijat selvittivät syksyn 2022 […]
Prosessilouhinta ‒ Process Mining, PM ‒ on keino mallintaa ja analysoida tietojärjestelmien keräämää transaktiodataa. Sen avulla kehitetään prosesseja ja vastataan liiketoiminnan kannalta kriittisiin kysymyksiin. Prosessilouhinta […]
Rekrytointi on muuttunut paljon viimeisten vuosien aikana. Digitaalisuus ja uusien sukupolvien tapa toimia tekee rekrytoijien työn entistä haastavammaksi. Pelkät työpaikkailmoitukset ja sopivien hakijoiden odottelu eivät […]
Prosessilouhinta, ohjelmistorobotiikka ja tekoäly ovat nousevia teknologioita. Prosessilouhinta (Process Mining, PM) hyödyntää tietojärjestelmien lokitietoa prosessien tehostamisessa. Ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) avulla automatisoidaan rutiininomaisia tietotyön […]